长宁区区长张伟做客2022夏令热线:将人性化、精细化管理落实到每一个诉求 发布时间:2022-07-29
7月29日上午,区委副书记、区长张伟做客《2022夏令热线 区长访谈》,围绕广场舞扰民、快递小哥高温户外工作需求、长护险居家照护等内容,牵头多个相关委办局及街镇积极推动解决和落实。张伟表示,对待每一件与百姓相关的事情,都需要政府部门将人性化、精细化管理落到每一个细微处。
入夏以来,上海热力全开,不少快递小哥在高温中奔忙,负责SOHO中山广场的快递投递的杨先生就是其中一位。他说,虽然物业在大厦外设置了遮阳棚,但防暑效果甚微:“外面的高温,40度,我们一待几个小时,而且遮阳很薄的一块布而已,给我们想想办法找一个荫凉的地方。”
通过区城运中心工作人员随身佩带的单兵设备,区长张伟一边查看大厦快递投放点情况,一边与中山SOHO物业总经理於李勤通话:“於总,两个楼之间有一个连廊,这里的通风条件比较好,能不能把快递更多放在这个连廊,两边的门开开,空调吹出来一点,也可以对连廊的温度降低一点。”
区总工会副主席秦莉文在直播中介绍,全区今年的爱心接力站将达到95个,基本上可以实现对快递小哥等户外工作者的10分钟服务圈。
秦莉文:“我们觉得还不够,呼吁全社会各个主体、沿马路有条件的单位尽可能提供阵地,努力做到5分钟的休息圈。”
张伟:“比如说银行、邮局这些方面的窗口单位可以为户外工作者提供方便,不是说(非)要搞成一个有星级标准的,更加注重功能,注重实用,他可能就是歇歇脚、喝口水。”
受疫情影响,长护险居家照护服务暂停给部分老人带来了一定的不便。随着上海进入常态化疫情防控阶段,长护险居家照护服务何时恢复,让家住江苏路街道的张老伯很焦心。
“我爱人今年75岁,在2年以前患了帕金森,又在半年以前心衰进行心脏射频消融手术,现在只有我一个人在照顾她,我迫切希望能早点恢复他们上门服务。”
对此,区医保局副局长朱灵芳表示,目前长宁区只恢复了对重度高龄老人的居家服务,张老伯爱人属于中度。听到这里,张伟马上接过话来:“朱局长,我们可能有一些政策方面的要求,但是日常的工作灵活性、原则性要充分地掌握好。张老伯家庭的情况是纯老家庭,本身张老伯的身体条件也不一定很理想。”
朱灵芳:“这样,我们马上跟进,根据老人的实际需求,根据一事一议的机制,妥善解决好张老伯的诉求。”
据了解,到目前为止,全区有近500人通过“一事一议”的灵活方式享受到上门护理服务。而从8月1号起,长宁将恢复对中度人群的上门服务。
家住新华路的曹先生发现,合杆整治后,定西路新华路路口一棵行道树与路灯杆挤在一起后,相关部门不修剪树木反而拆除路灯,这波操作让人费解。对此,区建管委副主任郁夫、区绿化市容局副局长王晔菲回应:
郁夫:“去年台风的时候树干把合杆最顶端的灯打坏了,没有办法修好,最后不得不拆除。”
王晔菲:“跟建交委,包括市里路灯管理部门到现场看了以后,为这棵树和这个点位特别定制了一个照明设施,尽可能不影响通风(透光),也保留这棵树原来的姿态。”
张伟:“这个方案什么时候实施?”
王晔菲:“如果快的话,这两天就准备安装。”
不管是为快递小哥增设避暑点,为失能老人恢复上门服务,还是围绕一棵树进行多方“会诊”,张伟说,每一个诉求不仅要耐心倾听,更要认真对待,用心处置:“这些问题都非常有针对性,对我们如何进一步加强社会治理、进一步把好事办好,进一步改善长宁的居住环境,起到很大的帮助作用。”
资料:话匣子
编辑:高 琴
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