- 轻喜到家企业保洁行业首发,独创行业新标准
- 2020年04月16日来源:互联网
提要:近年来,家政行业市场混乱,缺乏统一的入行标准和培训管理体系。特别是没有一家公司专业做企业保洁,基本上都是小家政,物业自有的保洁,小时工,外包,中介等,而企业招聘的保洁人员,缺乏专业技能培训与管理,不专业不安全,服务无标准,更加无保障。
近年来,家政行业市场混乱,缺乏统一的入行标准和培训管理体系。特别是没有一家公司专业做企业保洁,基本上都是小家政,物业自有的保洁,小时工,外包,中介等,而企业招聘的保洁人员,缺乏专业技能培训与管理,不专业不安全,服务无标准,更加无保障。
面对行业企业保洁的现存痛点,2020年4月,轻喜到家以100%直营员工管理模式,正式向市场首发了"企业日常保洁·企佳洁"。
主要特点在于——
1、拥有行业领先的轻喜学院培训管理体系,拒绝中介,拒绝加盟,保障了企业保洁的专业化与规范化;
2、企业保洁"按次扣费,可灵活按需预约"的模式收费,让用户不再被高昂的管理费与中介费绑架,减少企业包月做5休2成本和资源的浪费;
3、由轻喜到家学院打造的可视化的保洁服务标准,将办公环境分为7区25项80个标准,将无序的服务标准化,将服务流程可视化,在服务过程中,保洁服务以此有序、高效;
4、服务过程中,使用进口工具组,高效专业;8色保洁布分区使用,避免了区域间的交叉感染;食品级清洁耗材,安全放心、不收取耗材费;
从家庭保洁到企业保洁,轻喜到家坚持了一贯的服务水准。前期保洁师同样需要通过背景调查、健康体检等5层筛选才能入职,入职后必须经过轻喜学院超200+课时专业技能培训、经过公司情景模拟设陷考核后方可结业、正式上岗接单。
员工上岗后由公司统一进行派单安排,8小时工作制,缴纳社保,购买商业订单险,还会有其他的薪资福利和一定的晋升机制,大大提高了员工的幸福感,保障了员工的稳定性。
种种表明了轻喜到家做专业服务、做最值得信任的公司的志向与决心,“用心提供超值服务”的经验理念:
1、专人上门检查服务质量,7区25项80个标准,服务有保障;
2、百万财产保险,100%直营员工,安全有保障;
3、轻喜学院200+小时理论培训,专业有保障
4、专业培训师还会在后期的服务规范管理中,对保洁师进行1对1的服务技能培训以及强化训练。
轻喜到家成立于2015年11月,是一家互联网+到家服务公司,重新定义了传统家政服务,通过互联网来提高效率和用户体验。一直坚持客户至上的服务理念,不断向外界输出优秀的家政人才,向客户提供优质服务。对服务的高标准高要求,对直营员工的精细化管理和社会福利保障,这一切为企业的高品质办公环境提供了有力的保障。