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当宠物成为家庭成员,9个案例解读购物中心萌宠业态法则

2018-04-18

《爱宠大机密》剧照

日本关西大学理论经济学名誉教授宫本胜浩经过测算得出,饲育一只猫咪直接花费的年均成本:饲料费2.8万日元(约1648元人民币),保险与各类医疗费用约4.5万日元(约2649元人民币),猫砂与各类日用品费用约11.1万日元(约6533元人民币)。同时他说,“经济景气好的时候,人们更喜欢养狗;经济不景气,养猫的人就会增加。”因为养狗每年的平均支出要比养猫多七八万日元。

在中国,养宠人数在增长,宠物主消费意识和消费能力提升。在他们眼中,宠物俨然已经成为家庭一员,对待“家庭成员”也愈发精心。宠物的保健品、医疗产品、美容和服装等领域也因此有了很大的商业增长潜力。

一、中国宠物经济发展背景

1.中国宠物行业发展概况

中国宠物行业发展历程

1

启蒙期:20世纪90年代-1999年

  • 1992年中国小动物保护协会成立,宣传把宠物作为伴侣理念,标志着国内宠物行业的形成;
  • 随后玛氏、皇家等国外宠物行业巨头纷纷进入中国。与此同时,国内首批宠物用品零售店在北京、上海等大城市出现;
  • 1995年前后,大量“海归”将西方宠物理念带回到中国。

2

孕育期:2000年-2010年

  • 中国宠物数量快速增长,2000年前后约4000万只,宠物数量年复合增速10%左右;
  • 宠物角色转变,宠物在家庭中从“看家护院”的功能性角色向着“孩子、亲人”的情感性角色转变;
  • 国内开始出现以宠物产品生产制造的规模化工厂,一些国内知名企业开始涌现;
  • 伴随互联网大潮,第一批线上宠物服务平台出现。

3

快速发展期:2010年-2020年

  • 中国人口结构改变:空巢青年、空巢老人、丁克家庭等群体为市场提供了较大增长空间;
  • GDP水平持续提升,消费升级的大环境下情感经济、萌经济的发展都与宠物市场息息相关;
  • 资本投入:除宠物平台外,共享经济/云养宠等新型服务模式也在宠物市场展开扩张。

4

成熟期:2020年以后

……

中国小动物保护协会成立

国际品牌进入中国

宠物数量加速增加

国内制造业企业涌现

第一批线上服务平台出现

经济水平可持续增长,服务产业兴起

资本进入市场

共享经济和新零售模式发酵,新兴服务模式兴起

国内企业崛起

线上+线下的新零售模式主导市场

宠物市场规模有多大?

2017年中国养宠家庭约达到5912万,占全国家庭的17%

大家都在养什么?

中国宠物猫狗数量达到8746万只,宠物狗占比高达60%

宠物消费市场规模有多大?

人均年度消费高达6千元,狗狗花费更高,宠物服务存较大发展空间

中国宠物行业市场规模在已达1340亿元, 到2020年时将达1885亿元

2.养宠人群特征分析

90后满身标签,会养宠物吗?

年轻养宠群体异军突起,尤其是8090、学生等社会新鲜人群

男性养宠物,是否有颗细腻的心?

目前女性较多,但男性不甘落后,占比增速较女性更快

2017年数据统计,养宠物的女性比例达到56%,男性养宠物比例44%。

养宠物或养孩子,只能选一个?

也许是最好的陪伴——宠物和孩子,一个都不能少

越有钱,越忙碌,不可能养宠物?

身份的代表——成为高收入、高社会地位人群养宠比例更高

数据来源:《2017年中国宠物行业白皮书》,狗民网

3.小结

二、购物中心里的宠物业态

1.宠物店操作模式及开店需求

宠物店运营模式——以有宠宠物店为例

线下实体做全产品线,线上内容化为线下导流,线上线下双向赋能

对交通便利性、排水排污等均有较高要求

2.购物中心宠物店三要素

Q1:购物中心宠物店适宜楼层?

Q2:购物中心宠物店适宜位置?

Q3:购物中心宠物店相邻业态?

以日本发展较为成熟的3个宠物品牌,9个购物中心宠物店铺为参考案例:

案例品牌1

AEON PET

永旺宠物是日本最大的宠物用品连锁品牌,在全球拥有宠物活体,商品,美容,寄养,行为教养等一站式综合店铺184家,动物医院53家,其母公司永旺集团是亚洲最大的零售企业集团之一,世界500强企业。永旺宠物在日本东京和名古屋已有两家国际一流的宠物美容培训学校,具有极高的市场美誉度。

案例1-1

所在项目:北京市昌平·永旺梦乐城国际国际商城店

楼层:1F(项目总计3F)

位置:紧邻项目后门(之一)

相邻业态:

数码家电(京东之家、小米之家、英龙华辰)

家居用品(特力和乐家居生活馆)

案例:1-2

所在项目:日本高崎市·永旺梦乐城

楼层:1F(项目总计3F)

位置:紧邻项目侧门(之一)

相邻业态:

快时尚服装(GAP)

家居用品(フランフラン-Francfranc)

案例:1-3

所在项目:日本茅崎市·永旺style

楼层:3F(项目总计3F)

位置:紧邻项目屋顶停车场出入口

相邻业态:

家居用品(生活杂货)

电玩(ヤングカジュアル )

案例品牌2

P’s-first

P’s-first宠物活体经营店是一家在日本全国拥有82家分店的连锁店,专门经营小狗、小猫。店名包含着“Pets always come first(宠物永远第一)”的含义。该店的经营理念是:绝不欺骗消费者,把每一只宠物送到合适的顾客手中,对每一只宠物都不抛弃、不放弃。他们的经营活体买卖有一份协议,该店声称可以做到顾客在购买宠物两星期内宠物的治疗费全免;一年内宠物产生非人为疾病,免费更换一只;如果客户对宠物过敏,无条件退款;如果宠物在一年内非人为死亡,免费更换一只。

案例:2-1

所在项目:日本大阪·永旺梦乐城

楼层:1F(项目总计2F)

位置:紧邻项目侧门(之一)

相邻业态:

服装服饰(鞋、帽、配饰)

户外用品(サイクル-自行车)

案例:2-2

所在项目:日本大阪茨木·永旺梦乐城

楼层:3F(项目总计4F)

位置:紧邻项目屋顶停车场出入口

相邻业态:

家居用品(キャンドウ –Can Do等)

案例:2-3

所在项目:日本橿原·永旺梦乐城

楼层:3F(项目总计3F)

位置:紧邻项目屋顶停车场出入口

相邻业态:

书店(喜久屋书店)

家居用品(Global selection)

案例品牌3

DOG&CAT JOKER

案例:3-1

所在项目:日本东京·台场维纳斯城堡

楼层:1F(项目总计3F)

位置:紧邻项目侧门(之一)

相邻业态:

宠物零售(P’S-FIRST)

家居用品(village vanguard)

案例:3-2

所在项目:日本东京·六本木hills

楼层:1F(项目总计B1-1F)

位置:外部临街位置

相邻业态:服装服饰

案例:3-3

所在项目:千叶县柏市·Lalaport

楼层:1F(项目总计4F)

位置:紧邻项目后门(之一)

相邻业态:药妆店、杂货

3.小结

楼层:项目首层为主、部分为顶层(前提为临近屋顶停车场)

位置:紧邻出入口、避开正门、规划好独立动线

相邻业态:

-生活杂货、数码家电、户外

-用品、化妆品等

-与生活消费强相关的业态

三、未来宠物店展望

在国内,至今还没有出现宠物食品和用品零售的大型公司,因为宠物经济产业与电商几乎同步发展起来,许多宠物主习惯于线上购买宠物的食品和用品等。与美国市场早期就成规模不同,对于国内线下宠物零售造成冲击。

但随着新零售发展,宠物线下零售也可以向新零售方向转变,向模式“全面化”、业态“复合化”、功能“科技化”的方向发展。

打造“全面化”的宠物店

打造 “复合化”的宠物店

打造“科技化”的宠物店

 

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