内容概况

锐观产业研究院发布的《2021-2025年中国网络购物市场投资分析及前景预测报告》共十一章。首先介绍了网络购物的相关概念等，接着分析了中国网络购物的发展环境和国内外网络购物市场的发展状况。随后，报告分别对移动网购市场、网购市场重点品类、网上外卖、网络购物用户及综合类、垂直类网络购物网站的发展做了详实的分析，最后分析了中国网络购物市场的未来前景与发展趋势。

网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户（消费者）的过程，在整个过程中的资金流，物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。它是电子商务的一个重要组成部分。

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等

由于网络发展带动，网上购物已经成为一种时，而且将永存。故购物平台可以分为两大类，一般购物陶物平台。

从行业格局来看，2018年上半年各家电商平台加速线下整合，推动零售业阵营化发展。阿里巴巴、腾讯、京东等利用自身资本、流量和技术优势，通过投资并购、战略合作等形式整合实体零售企业，逐渐形成“阿里系”、“京腾系”两大阵营。从行业趋势来看，电商与社交、内容融合趋势进一步加强。微信小程序、京东和淘宝推出社交电商应用“拼购”和“淘宝特价版”等都反映出社交正在成为电商业务拓展的重要方式。从用户角度来看，网络零售消费群体分层趋势日渐凸显，满足不同群体消费需求成为带动网络零售市场发展的重点。

本研究报告数据主要来自于国家统计局、商务部、国家工商总局、发改委、锐观产业研究院、锐观产业研究院市场调查中心、中国网上购物协会以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对网络购物市场有个系统深入的了解、或者想投资网络购物相关行业，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。

报告目录

第一章　网络购物相关概述

第一节、电子商务的定义及分类

一、电子商务的定义

二、电子商务的分类

三、网购常见交易方式

第二节、网络购物的定义及分类

一、网络购物的基本概念

二、网络购物的分类

三、网络购物市场规模定义

第三节、网络购物的优势及缺点

一、网络购物带来便利

二、网络购物带来经济利益

三、网络购物存在诸多顾虑

第二章　2018-2020年中国网络购物的发展环境分析

第一节、经济环境

一、国内生产总值

二、经济结构转型

三、消费品零售总额

四、居民消费水平

五、宏观经济趋势

第二节、政策环境

一、电子商务促进政策

二、“新消法”网购规定解读

三、跨境电商扶持政策

四、网络团购政策分析

五、网络购物支付政策

第三节、产业环境

一、技术层环境

二、商务层环境

三、社会层环境

第三章　2018-2020年全球网络购物市场发展分析

第一节、全球网络购物市场分析

一、全球电商市场规模

二、全球网购市场消费格局

三、全球网购消费者特征

第二节、美国

一、美国网购市场结构分析

二、美国移动电商发展规模

三、美国网购退换货服务

四、美国服装网购市场前景

第三节、英国

一、英国网购媒介分析

二、英国网购服务质量

三、英国网购安全措施

四、英国网购市场机遇

第四节、德国

一、德国网购发展环境

二、德国网购市场规模

三、德国网购安全保障

第五节、法国

一、法国网购市场规模

二、电商网站竞争格局

三、法国网络购物市场问题

第六节、其他国家或地区

一、拉美地区网购规模

二、印度网购市场规模

三、日本网购市场规模

四、俄罗斯网购规模

第四章　2018-2020年中国网络购物市场发展分析

第一节、中国网络购物市场SWOT分析

一、优势（Strength）

二、劣势（Weakness）

三、机会（Opportunity）

四、威胁（Threats）

第二节、2018-2020年中国网络购物市场发展规模

一、网络购物用户规模

二、网络购物交易规模

三、网购市场品牌渗透率

四、网络购物竞争形势

五、网购市场影响因素

第三节、2018-2020年B2C网络购物市场发展态势

一、B2C网购交易规模

二、B2C网购市场份额

三、B2C网购竞争格局

第四节、2018-2020年C2C网络购物市场发展分析

一、C2C网购交易规模

二、C2C海淘模式分析

三、C2C电商税收问题

第五节、2018-2020海外网络购物市场发展状况

一、海外网购用户规模

二、海外网购品类分布

三、海外网购区域分布

四、海外网购消费行为

五、海外网购存在问题

第六节、2018-2020年社交化网络购物市场发展分析

一、社交网购用户规模

二、社交网购意愿分析

三、社交网购消费行为

第五章　2018-2020年移动网络购物市场发展分析

第一节、移动网络购物发展概况

一、移动网购生命周期

二、移动网购发展优势

三、移动网购发展问题

第二节、2018-2020年移动网络购物市场发展态势

一、移动网购规模分析

二、移动网购竞争格局

三、移动网购需求分析

第三节、移动网络购物APP使用分析

一、移动网购APP覆盖率

二、移动网购APP活跃用户数

三、移动网购APP首选率

第四节、移动网络购物用户结构分析

一、性别结构

二、年龄结构

三、地域结构

四、学历结构

五、职业结构

六、收入结构

第六章　2018-2020年网购市场重点品类发展分析

第一节、服装网购市场分析

一、服装网购发展历程

二、服装电商发展模式

三、服装网购市场规模

四、“互联网+服装”发展潜力

第二节、家电网购市场分析

一、家电网购市场规模

二、家电网购竞争格局

三、家电网购发展走势

第三节、美妆网购市场分析

一、美妆网购市场规模

二、化妆品线上入驻要求

三、移动美妆运营模式

四、移动美妆未来趋势

第四节、母婴网购市场分析

一、母婴电商生态圈

二、母婴网购市场规模

三、母婴电商发展趋势

第五节、图书网购市场分析

一、图书网购市场规模

二、图书网购市场份额

三、图书网络购物发展前景

第六节、食品网购市场分析

一、食品网购交易规模

二、食品网购用户分析

三、生鲜电商发展态势

第七章　2018-2020年中国网上外卖市场发展分析

第一节、中国网上外卖市场发展综述

一、行业发展阶段

二、行业发展特征

三、典型企业分析

第二节、2018-2020年中国网上外卖市场发展规模

一、网上外卖用户规模

二、网上外卖交易规模

三、网上外卖市格局

第三节、中国网上外卖市场前景预测

一、行业市场规模预测

二、网上外卖市场趋势

三、市场影响因素预测

第八章　2018-2020年中国网络购物用户分析

第一节、网络购物用户结构特征

一、性别结构

二、年龄结构

三、学历结构

四、职业结构

五、收入结构

第二节、网络购物用户行为特征

一、网购场景

二、网购决策

三、网购行为

四、网购花费

第三节、网购用户购物偏好分析

一、优惠方式偏好

二、品类偏好分布

三、网购手机偏好

第四节、网购用户满意度分析

一、网购满意度影响因素

二、网购零售满意度分析

三、退换货服务满意度

四、网购商品评论分析

第五节、网络购物用户培育分析

一、抓取新用户

二、提高重复购买率

三、减少用户流失

第九章　2018-2020年综合类网络购物平台发展分析

第一节、淘宝

一、淘宝商业模式分析

二、无线淘宝发展现状

三、无线淘宝盈利模式

四、淘宝村的发展模式

五、淘宝发展新动向

第二节、天猫

一、天猫商业模式分析

二、天猫准入政策调整

三、天猫超市发展情况

四、天猫国际发展现状

第三节、京东

一、京东商业模式分析

二、京东业务发展态势

三、京东金融发展动态

四、京东未来发展规划

第四节、苏宁易购

一、苏宁商业模式创新

二、苏宁易购入驻天猫

三、苏宁易购万达合作

四、苏宁易购云店布局

第五节、亚马逊中国

一、企业经济效益

二、布局智慧物流

三、亚马逊中国战略

第六节、其他网站

一、国美发展战略分析

二、京东沃尔玛战略合作

三、当当战略合作步步高

第十章　2018-2020年垂直类网络购物平台发展分析

第一节、唯品会

一、唯品会商业模式

二、唯品会发展规模

三、唯品会业务分拆

四、唯品会存在的问题

第二节、聚美优品

一、聚美优品商业模式分析

二、聚美优品竞争环境分析

三、聚美优品收购深圳街电

第三节、我买网

一、我买网的商业模式

二、我买网竞争力分析

三、我买网全球食品布局

第四节、酒仙网

一、酒仙网的商业模式

二、酒仙网开放平台上线

三、酒仙网的经营状况

第十一章　网络购物市场前景趋势分析

第一节、网络购物市场前景展望

一、全球网购市场前景分析

二、中国网购市场前景广阔

三、跨境B2C电商规模预测

四、2021-2025年中国网络购物市场预测分析

第二节、中国网络购物市场发展趋势

一、网络购物行业发展趋势

二、移动网络购物发展走向

三、用户做主的网购新趋势

四、移动网络购物新趋势

附录

附录一：网络购物服务规范

附录二：网络交易管理办法

图表目录

图表:中国电子商务的三大典型模式

图表:Internet、web和购物界面技术化

图表:中国网络购物产业链

图表:网络购物市场规模不同指标定义说明

图表:2015-2020年国内生产总值及增长速度

图表:2015-2020年社会消费品零售总额

图表:2019年全国居民人均消费支出及其构成

图表:中国电子商务生态系统示意图

图表:2015年全球主要国家电商市场规模

图表:2014-2020年美国网络零售规模预测

图表:Top3品类的网上销售集中度

图表:2014年在线品类份额

图表:2013-2018年美国服装及配件电商零售额

图表:法国电商网站平均月访问人数排名

图表:2015-2020年网购/手机网购用户规模及使用率

图表:2011-2020年中国网络购物市场交易规模

图表:网络购物市场品牌渗透率

图表:中国B2C交易规模走势

图表:中国B2C在网购交易规模占比走势

图表:中国B2C购物网站交易规模市场份额

图表:海外网购用户规模及使用率

图表:海外网购商品品类分布

图表:海外网购商品区域分布

图表:2海外网购人均消费金额及次数对比

图表:中国网购用户海外网购遇到的问题

图表:社交网购用户规模及使用率

图表:接受网购网站使用社交信息推送商品比例

图表:微信朋友圈有销售行为的商户和好友比例

图表:网购用户社交化网购金额及次数

图表:移动网购发展生命周期

图表:2012-2020年移动网购交易规模增长情况

图表:2018年中国移动购物企业交易规模市场占比

图表:2018年网购APP覆盖率TOP20

图表:2018年网购APP月均活跃用户数

图表:2018年网购APP日均活跃用户数

图表:2018年移动网购用户首选APP

图表:2018年移动网购用户选择APP的原因

图表:移动网购用户性别分布

图表:移动网购用户年龄分布

图表:移动网购用户地域分布

图表:移动网购用户学历分布

图表:移动网购用户职业分布

图表:移动网购用户收入分布

图表:传统服装企业电子商务渠道

图表:服装网购市场交易规模

图表:中国移动美妆运营模式

图表:母婴电商生态圈

图表:2013-2018年中国母婴用品网络零售市场交易规模

图表:中国母婴电商市场AMC模型

图表:2013-2018年中国B2C图书出版物品交易规模

图表:2018年中国B2C图书出版物品市场份额

图表:网上外卖市场AMC模型

图表:2015-2018年网上外卖/手机网上外卖用户规模及使用率

图表:2014-2018年网上外卖市场规模

图表:2018年团网上外卖细分市场交易份额

图表:中国网上外卖市场交易规模预测

图表:影响网上外卖市场的促进因素分析

图表:影响网上外卖市场的阻碍因素分析

图表:不同区域网购用户性别结构

图表:不同区域网购用户年龄结构

图表:不同区域网购用户学历结构

图表:不同区域网购用户职业结构

图表:不同区域网购用户收入结构

图表:不同区域网购用户浏览时段分布

图表:不同年龄网购用户浏览时段分布

图表:不同区域网购用户购买不熟悉产品的影响因素

图表:不同区域网购用户购买熟悉产品的影响因素

图表:不同年龄网购用户购买不熟悉产品的影响因素

图表:不同年龄网购用户购买熟悉产品的影响因素

图表:不同区域网购用户月均浏览交易次数

图表:不同年龄网购用户月均浏览交易次数

图表:不同性别网购用户年度网购花费

图表:不同年龄网购用户年度网购金额占日常支出比例

图表:中国网购用户最喜欢的打折优惠方式

图表:中国网购用户已购商品类别

图表:中国网购用户商品类别偏好

图表:中国网购通讯设备用户更换手机的频率及偏好

图表:网购用户满意度影响因素

图表:2018年TOP25网络零售商用户满意度对比

图表:中国网购用户对退换货服务的满意程度

图表:中国网购用户写商品评论的情况分布

图表:不同性别中国网购用户写商品评论的情况对比

图表:非网购用户不进行网购的原因

图表:非网购用户对网络购物的态度

图表:轻度网购用户浏览时段分布

图表:轻度网购用户使用手机购物态度

图表:轻度网购用户购买不熟悉产品的考虑因素

图表:轻度网购用户购买熟悉产品的考虑因素

图表:网购用户重复购买的原因

图表:淘宝用户重复购买的原因

图表:天猫用户重复购买的原因

图表:1号店用户重复购买的原因

图表:当当网用户重复购买的原因

图表:京东用户重复购买的原因

图表:唯品会用户重复购买的原因

图表:亚马逊用户重复购买的原因

图表:网购用户流失原因

图表:淘宝用户流失原因

图表:当当网用户流失原因

图表:京东用户流失原因

图表:2013-2020年亚马逊盈利情况

图表:聚美优品竞争环境分析

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