淘宝虚拟类目规则详细解读
淘宝虚拟类目规则详细解读
淘鹊桥
2022-07-22 09:37:51
很多新手在 开网店之初往往选择开虚拟网店，既然选择开虚拟网店，就要了解虚拟网店的一些规则，别因自己的疏忽对网店造成不可挽回的损失。下面蜜蜂日记小编就详细为大家介绍下2012年8月1日正式上线的《淘宝虚拟物品类目管理规范》。
规则主要包括两方面内容：
一、虚拟准入清退及各特殊市场相应规则；
二、商品发布及违规处理相应规则；
具体内容请参考以下条款：
《淘宝虚拟物品类目管理规范》
http://rule.taobao.com/detail-223.htm
《淘宝虚拟物品类目管理规范》实施细则
http://rule.taobao.com/detail-224.htm
以上虚拟规则均已生效并开始实行，请 卖家仔细研读，务必遵守，以免造成不惜要的损失，淘宝网良好的购物环境需要广大 卖家一起维护，感谢大家的支持！
现在来听听小二同学对上述两部分规则的重点内容，如何解读
一、入驻
淘宝网 卖家须满足以下条件，方可加入淘宝虚拟物品类目：
1、网络游戏点卡、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心类目 卖家须加入消费者保障服务并足额缴纳保证金，被这三个类目清退的 卖家须符合类目相应要求；
2、网络游戏点卡平台及平台商、3G上网资费卡 卖家需提供真实、有效的身份信息进行备案；
3、手机号码/套餐/增值业务类目下二级类目为老用户套餐/增值业务办理、老用户预存优惠和WIFI热点/无线套餐的 卖家须经淘宝审核备案；
4、充值平台软件/加款卡软件商及代理商须经淘宝审核备案；
卖家入驻成功后，方可在相应类目下发布商品，进行交易。
二、清退
除淘宝游戏交易平台外，淘宝网虚拟物品类目 卖家若发生以下任一情形，将被淘宝虚拟物品类目清退：
1、网络游戏点卡、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心的 卖家无消费者保障服务保证金的；
2、 卖家的退款率、纠纷退款率等指标不符合类目指定标准的；
3、所售商品拒绝支持支付宝交易的；
4、 卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示缺货的；
5、 卖家所售商品到账时间超过七十二小时的；
6、严重违规行为累计扣分达十二分以上的；
7、 卖家违反本规范第十一条规定，发布授权范围外商品的，将被清退出该二级类目允许发布的软件商或代理商名单；
8、不再符合类目准入要求的。
三、类目违规商品及处罚标准：
四、来自 卖家的常见问题
提问 虚拟类目虚假交易是怎么定义的？
回答 虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量，妨害买家权益的行为。其中包括设置商品限购，信用炒作等情况，具体详情，点此查看http://rule.taobao.com/detail-113.htm
提问 现在虚拟类目下有几类充值方式？
回答 虚拟下现有自动充值、 卖家代充、自动发货三类充值方式，其中自动充值是天猫商品， 卖家代充包括淘宝充值平台商品和各类软件代充类商品
提问 为什么我发布不了商品？
回答 虚拟类目实行全类目消保， 卖家必须加入消保并交纳保证金才能发布商品；
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