如何打造多渠道营销策略，六大多渠道营销步骤

从门户时代、社群时代，到搜索时代，再到现在的新媒体时代，从最初的人找信息，到现在的信息找人，互联网环境在不断变化，企业的网络推广方式也在不断迭代更新。市场营销人员的推广渠道选择貌似越来越多，可是无论哪一种渠道，又都有着自己的局限性。

面对越来越庞杂的市场环境以及越来越难伺候的消费者，想要以一种推广渠道接触到所有的目标人群，已经无法满足日益变化的市场需求，事实上，也确实有越来越多的人将目光投向了多渠道推广。通过全方位、多渠道的营销策略，向用户提供一致的品牌体验，不仅可以提升用户对品牌的好感度，优化用户体验，还能提升品牌的专业度，统一宣传形象，对提高营销转化有着重要作用。

企业该如何打造全方位、多渠道的智能化营销策略呢？亿业科技有如下建议，可供参考：

1、明确业务目标

在打造多渠道营销策略之前，CMO需要对企业整体布局做全盘考虑，回顾公司的目标、营销团队的目标、公司目前的短板，以及希望该营销策略带来哪些变化。是希望拓展更多的新用户？还是希望提升平均客单价，亦或者是提升现有客户的活跃度？这方面可以参考OKR工作法，通过明确各个阶段的目标，帮助协调和集中企业的精力。

2、数据的整合共享

随着互联网的高速发展，企业做营销推广的渠道也越来越多，EDM、SMS、SEO、SEM、社交媒体…大多数公司都会通过多种渠道与用户互动，但现状是，虽然企业使用了多种营销渠道，但他们彼此之间是独立互不相关的，缺乏统一的数据视图。然而，用户的全面画像是为其提供个性化营销内容的核心，对于理解哪些渠道与用户沟通更广、更有效是非常宝贵的。

通过亿业云整合营销平台，能够将全渠道的数据合并、共享，大大改善公司在营销投资回报、用户留存和用户互动上的数据。亿业科技——如何打造多渠道营销策略

3、打破营销渠道壁垒

许多企业组织中，社交渠道、电商平台、线下门户等都分别有各自的营销目标，并且它们都由不同的群体管理。通过打破渠道壁垒，实现跨渠道的无缝衔接，让每个渠道以及渠道运营人均在一致的目标下协同工作，让跨业务部门的团队具备对渠道性能和用户行为的统一看法，是走向一致的积极一步。

4、评估各个营销渠道ROI

衡量单一渠道的营销ROI有多种方法，但是多渠道归因却一直是难点，由于用户购买旅程中涉及诸多接触点，很多时候很难确定一个特定的渠道对收入的影响。此外，全渠道营销还有一点不容忽视，即你还需要提前预估、确定每个渠道在全渠道中的占比及重要性。

5、在用户购买旅程中发现不足

市场营销人员需要了解用户目前是如何与公司进行交互的，通过上文提到的数据来回顾、评估用户购买旅程中的每一个接触点，在比较中发现不足，从而决定在哪个环节、哪个点上进行渠道升级。

6、了解竞争对手的渠道活动

不同的行业有着不同的受众群体，企业如果决定尝试一些新的营销渠道，最好的方式就是关注行业领先的竞争对手，通过比较双方的营销策略，寻找自己的不足，有则改之无则加勉，对于提升自己的渠道营销策略质量也有着重要意义。