升级改造后的清城区源潭火车站广场吸引了不少群众前来跳舞休闲；在宽敞明亮的源潭镇政务服务大厅，导办台的志愿者为前来办事的群众解疑答惑；源潭镇政府两旁的宣传文化长廊里，群众一边等公车一边浏览文化长廊内“清远文明十二条”“参与垃圾分类 呵护绿家园”等宣传内容……近年来，源潭镇在巩固省级文明镇创建成果的同时，积极开展基础设施建设，提升公共服务水平，以设施“微改造”彰显为民“大情怀”。

　　火车站广场换“新颜”

　　"呜~呜~呜~哐当、哐当……"这里是源潭火车站。建于1908年，已有100多年历史的源潭火车站承载了不少清远人的回忆，也留下不少旅客的足迹。今年，源潭镇以创建全国文明镇为契机，对火车站广场进行升级改造。

　　日前，记者在源潭火车站广场看到，几位工作人正清理下水道的淤泥。几位乘客正在火车站入站口旁的走廊一边闲聊，一边等待入站。“现在的广场更大气，让乘客活动的场所也大了。”对于源潭火车站广场的升级改造，赖婆婆连连点赞。70多岁的赖婆婆是源潭火车站的常客，家住广州的她，每年都会乘坐火车来妹妹家住上几天。赖婆婆说，以前的广场让乘客安全活动的地方只有中间一个小平台，平台四周都是马路，无论是入站还是出站，乘客从小平台入火车站都要经过马路，既不方便，也不安全。

　　“我们把中间的平台及绿化全部清除，对火车站广场进行了重新规划。总面积没变，但让群众活动的面积更大了。”源潭镇相关负责人介绍，源潭火车站广场升级改造工程是源潭镇2022年十件民生实事项目之一，主要工程包括铺设沥青混凝土路面、铺装石材广场地面、建设一座公交车候车亭和一座活动舞台。目前工程已基本完成，下一步还将栽植乔灌木90株，栽植花卉800平方米等，对广场进一步美化。项目建成后将与近年投入使用的宣传文化长廊、廉政文化公园形成互动，成为大家茶余饭后休闲好去处。

　　特色宣传文化长廊受欢迎

　　绿树成荫、凉亭座椅、精美雕塑、环境优雅……为加强公共设施建设，源潭镇近年以满足群众休闲需求为出发点，将镇政府门前绿化带杂乱的植被和树木清除后精心打造宣传文化长廊，该长廊现已成为了群众休闲的好去处。

　　“在这个文化长廊内散步感觉很舒服，不但有坐的地方还有不少绿荫，平时等车还可以看一下上面宣传的内容。”等车回市区的陈先生点赞道。据介绍，宣传文化长廊前就有源潭派出所站，因为有客车停靠，长廊也吸引了不少乘客的目光。

　　宣传文化长廊以简洁风格为主，有乘凉的大树、有歇息的凉亭、有休闲的座椅、有玩耍的场地，满足了群众的基本休闲活动需求。在公共休闲空间的建设中，源潭镇融入了社会主义核心价值观、垃圾分类和“扫黄打非”等公益广告宣传元素，设置了一系列宣传栏突出宣传文化长廊的文化宣传主题、营造文化宣传氛围、筑牢宣传文化阵地，使群众在休闲之时也能接受文化熏陶。

　　为丰富群众的精神文化生活，源潭镇今年上半年还投入100多万元，全面升级改造了镇新时代文明实践所和新建成了源潭镇历史文化馆。目前，源潭镇21个村（社区）已建立了新时代文明实践站。在工作推进过程中，源潭镇采用以点带面的方式，对全国文明村迎咀村的新时代文明实践站进行升级改造，以迎咀村为示范，带动另外20个村（社区）实践站的建设工作。依托镇、村新时代文明实践平台，广泛开展新时代文明实践活动，培育文明乡风。今年以来，源潭镇开展了1000多场各类型群众性活动，提升广大人民群众文明水平。

　　服务“小细节”体现大文明

　　11时40分左右，在源潭镇政务服务大厅入口处，一位女士按要求扫码测温入场后，在导办台了解哪个窗口能办理户籍业务。志愿者一边从导办台的一角取下相应的便民小卡片递给咨询群众，一边指引她找到相应的服务窗口。

　　“新生儿登记要准备什么？”“如何办理住院报销？”……小小的卡片上简明扼要地描述了办理所需材料。“今年初，针对群众咨询较多的问题，我们制作了32项常办业务流程便民小卡片，派发到辖区内的21个党群服务中心，让企业和群众享受到全方位的优质服务。”源潭镇政务服务大厅相关负责人介绍，针对部分群众存在的特殊情况，卡片上还提供对应业务办理人员的咨询电话。群众只需通过卡片就能全面了解办事所需材料和相关要求，只跑一次就能办成事。

　　据介绍，源潭镇政务服务大厅业务办理区域主要有公安（含户籍、出入境）、税务、综合受理、社保、市场监管功能区及业务窗口等五大类，内设39个办事窗口（已开放18个，预留21个）。此外还有24小时自助服务区及休息区、阅读区、母婴室、监控室等多个功能室场。办公配置有LED显示系统、电子触摸查询系统、多媒体广告机等各项功能设备以及建立网上办事大厅等网络设施设备，为群众提供贴心便捷的智能服务。目前，大厅可受理区级24个部门授权办理的646项服务事项，其中113项为自助办理事项。此外，源潭镇政务服务大厅还推进“互联网+政务服务”，实现“不打烊”的政务服务功能，让区、镇、村（居）三级政务服务的联动机制，真正打通服务群众办事“最后一公里”。

　　据悉，目前源潭镇正积极开展申报全国文明镇创建工作。下一步，源潭镇将在市、区的指导下，坚持常态长效、久久为功，巩固已取得的成果，防止问题反弹，补齐短板，凝聚合力，增进民生福祉。

    图文：叶慧勤 通讯员 邵雅莉

　　编辑：黄馨

　　校对：王喜闯

　　编审：田芳

　　编委：樊沃夫