为进一步规范医疗服务行为，保证医疗质量和医疗安全，完善医院质量管理体系，2020年3月31日，医疗质量管理与持续改进论坛在青海大学附属医院仁泽楼行健厅顺利召开，参与此次论坛的有医疗质量与安全管理委员会委员、病案管理委员会委员临床医技科室主任、副主任、正副护士长、质控、医务、护理院感、药学等职能部门人员。会议由青海大学附属医院党委书记崔森主持。

 

 

崔森书记表示，近几个月来，在党中央的领导下，全党全国人民团结齐心展开了新冠肺炎疫情防控的阻击战，在此期间，医院广大医务人员勇敢担当，连续作战，如今取得了阶段性的胜利，为此首先对大家表示衷心的感谢和热烈的祝贺。希望通过此次论坛，将进一步营造医院浓厚的医疗质量文化，增强质量意识和责任、促进医疗质量的水平、提高医疗效率、保障医疗安全。“医疗质量是保证医疗安全的根本条件，而医疗质量的控制是保证医疗质量的必要手段，在大家多年的共同努力下，医院医疗质量取得了成效，但仍然存在很多不足，因此不断提高医疗质量将是医院永恒的主题”。

 

青海大学附属医院院长李占全分别从“质量与效益密不可分；良好的质量文化是质量管理的前提；质量管理要贯彻预防为主的思想；质量管理的核心是质量的持续改进；没有标准，就没有质量；产生质量缺陷的主要原因在管理环节；控制关键环节是提高质量的有效方法；优化流程是质量管理的重要内容；规范的员工培训是质量改进的重要保证；全面质量管理、目标管理、PDCA循环三个质量管理方法”等方面为大家讲授了《质量管理的途径》。他表示“没有质量进步，医疗技术就不能进步，希望大家制定好标准的规程，严格要求工作质量，团结努力、尽职尽责、不懈追求，做好医院质量管理工作，推进医院的快速发展。”

 

青海大学附属医院副院长李文方从“质量管理办法；医院质量管理组织架构；院级质控现状；科级质控现状；科级质控改进方法”等方面讲授了《科室层面质控工作的现状及改进方法》。

 

青海大学附属医院副院长戚继荣以自身经验为大家详细讲解了《医疗质量管控及绩效激励作用——南京经验》，包括“以患者为中心提高医疗质量和工作效率；医院信息化系统——新医改的重要支柱；做好源头管理——严把入院信息登记；病案质量控制——科室主任负责制——奖励与惩罚并重；质量控制管理监测指标动态化管理；质量控制管理监测指标动态化管理；病历签名不及时问题；结构化电子病历——有利于医疗质量管控；临床科室和职能部门的双向考核；专业的人做专业的事——充分发挥老专家的优势；病案首页专项培训”等方面内容提出意见建议。

 

青海大学附属医院副院长崔红元为大家介绍了《结构化病历管理与经验介绍》，“什么是电子病历和结构化电子病历；结构化病历优势和不足；结构化病历模板构建注意事项；结构化病历应用经验交流”等内容。

 

 

 

紧接着，青海大学附属医院护理部主任黄新为大家带来《护理岗位管理对护理队伍建设与护理质量提升的促进作用》；医务部副主任沈国双讲授了《病历质量存在的突出问题及解决方法思考》；医务部副主任苏娟讲授了《强化医疗质量管理，推进学科建设》。

 

本次论坛的成功举办进一步提高了医务人员的质量意识、服务意识，促进了医院管理和医疗服务质量的提升，今后，青海大学附属医院将树立以患者为中心的管理理念，持续改进医院医疗质量落到实处，更好地为群众提供优质、高效的医疗服务。

 

供稿：宣传中心    雷延晖

摄影：宣传中心    黄锦汇