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11月2日,“营销创新与服务案例大赛”项目在远东大学智慧学堂拉开了帷幕。此次竞赛项目的主题为“客户服务标准化”,秉持总结经验、知识沉淀、知识共享、知识创新的指导思想,集合所有营销经理服务客户的真实案例,通过此次竞赛,将案例汇编成集,实现微教材开发。
本次大赛邀请了远东电缆股份有限公司总经理蒋华君、远东控股集团资深行政总监周东佼、圣达常务副总经理蒋苏雯、远东电缆总经理助理甘兴忠、远东买卖宝网络有限公司副总经理刘志君、远东电缆资深营销总监陈金龙、资深营销总监周焕明、高级营销总监周丽平、高级营销总监毛建强及高级营销总监陈静担任评委。
远东大学营销学院院长周丽平作赛前动员,并宣布了本次大赛的比赛规则等具体要求。大赛的参赛选手均是来自营销、服务一线的员工,他们结合自身案例,力争通过竞赛的方式将自身经验传递给身边的每一个人,让全体远东人都能够分享到优秀的营销与服务真实案例。
最终,电缆网市场部马芳瑶夺得一等奖;电缆产业高级经理曾洪亮、开发服务部沈薇获得二等奖;产品调配部戴宇、技术服务部夏永辉、开发服务部刘建红、圣达铜业刁永刚、材料交易所市场部魏征获得三等奖;另有十位选手获得优秀奖。
赛后,周东佼为此次大赛作总结表彰发言。她表示,参赛选手的认真态度是此次竞赛过程中最值得肯定的部分,但选手在竞赛中的表达力以及感染力还有待提升。对于参赛选手而言,其参赛案例都是来源于工作、生活的积淀,可谓是“我口说我心,口为心之门”,让众多同仁们分享到成功经验的同时也进行了自我提升。
决赛现场
一等奖得奖者马芳瑶与电缆产业总经理蒋华君合影
远东控股集团资深行政总监周东佼作总结表彰发言
来自网络公司的马芳瑶演讲“客户虐我千百遍 我待客户如初恋”
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