一辆比亚迪元EV,客户反映:该车充电慢,一晚上只能充10%的电左右,客户有几次看见仪表显示充电功率为0KW,无论便携式还是外面的直流充电桩。
故障分析:
1、充电过程温度过高导致充电功率受限;
2、充电时交流电压不稳定导致;
3、动力电池包故障;
4、充配电故障等。
排查步骤:
1、用VDS读取系统版本为最新无程序更新,读取系统故障P157016:车载充电器交流侧电压低(历史故障)。
2、根据故障提示,在店测试故障出现时读取数据流,交流侧电压为0伏,测量充配电交流侧电压同样为0伏。测量电网电压有235伏,排除电网供电电压原因,考虑到若充电口的CP信号异常可能会导致交流侧电压断开,故障时测量充电口的CP低压插头对地电压为9.54V~9.12V变化,对比同款车型为5V左右,判定为充配电故障。更换充配电后对该车辆进行多次充放电测试,故障未重现。
3、顾客回去两天后打电话反映充电问题恶化,变成 充电自动断开。故障现象发生变化,考虑历史故障码提示,决定去客户小区测量交流电压。
4、到达测试发现确实存在充电断开现象,测量电网电压正常。测试客户小区充电桩也同样发现充电自动断开,自己下载了APP研究发现,该充电APP充电时需设定充电度数,否则系统默认为充电度数为5度电(E充电)。重新设定后充电,故障解决。
维修小结:维修车辆故障时应详细检查,必须要考虑故障出现的场所及设备因素。
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