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18年7月购进2.7T锐界，8月发生油底壳漏油，经协商4S店作打胶处理，19年12月保养车辆时，再次发现油底壳漏油，后因疫情耽误一直未去处理，5月21日到4S店，称上报总部等待再次打胶或更换油底壳的意见， 作为一名工薪阶层消费者，想问问同一毛病出现多次是否存在缺陷问题，按照三包政策能否可以要求换车，超过质保期后再次出现同一问题后是否由消费者来承担相关费用。