【优秀案例】金湖融媒：着眼供给侧 着力需求端 以新型平台高质量建设赢得融合先机

 　　编者按：

　　近年来，江苏省县级融媒体中心深入推进融合发展，形成了一批批媒体融合优秀案例。为及时总结江苏省县级融媒体中心年度建设经验，引导推动县级融媒体中心加快深度融合发展，省委宣传部牵头开展了2022年度县级融媒体中心建设优秀案例评选活动。此次评选围绕重大主题精品生产、本土文化品牌传播、核心传播平台运维、管理机制改革创新、特色产业领域拓展五个方面，最终评选出2022年度江苏省县级融媒体中心建设优秀案例20个。我们将优秀案例进行巡礼展示，通过这些新模式、新做法，集中展示全省县融发展成果、典型经验。

　　金湖县融媒体中心获得2022年度江苏省县级融媒体中心“核心传播平台运维”优秀案例。 

　　近年来，金湖县融媒体中心坚持换赛道、换思路、换角色，着眼供给侧，着力需求端，积极当好主流舆论引导者、政务服务参与者、舆论导向先行者，在内容建设、综合服务、活动拓展三个赛道同步发力、统筹推进，APP注册用户数、日活率综合排名全省前列。

　　一、以高质量政务服务，赢得党委政府的高度重视。  

发放电子现金券拉动消费

　　2022年年初，为改善民生、拉动消费，金湖举办“金湖县首届消费季”活动。作为新闻宣传方，县融媒体中心根据移动端新平台新特点，提出“以电子消费券为主要参与方式、以‘金湖发布’APP为唯一平台，从电子消费券发放、核销到大数据监测一体化”活动方案，得到县政府主要领导的高度肯定。经县政府研究决定，县融媒体中心成为活动主办方之一，制定并参与从前期媒体宣传、电子券的发放，到中期商铺券面核销、抽奖活动到后期活动公证和大数据服务的方案制定和全过程。活动结束后，县商务局联合县融媒体中心通过大数据对整个活动进行了效果评估。据统计，整个消费季全县商业、服务业销售环比增长近60%，同比增长约300%。省商务厅专门要求金湖县报送经验材料在全省推广。通过这一场活动，金湖发布APP新增注册用户5万多人，发放消费券10万张，日均增加日活近3000人次，增收活动经费30万元。

　　争创国家级文明城市是县委、县政府贯穿全年的中心工作。为保持宣传热度和受众粘性，中心在“金湖发布”APP上开设专门窗口，设置曝光和反馈版块，用以保持宣传热度；设置新闻和必答版块，用来增加受众粘性；通过大数据跟踪目标任务，提高镇街、部门的参与动力。借此，“金湖发布”APP注册、推广得到了县委、县政府的高度重视和大力支持。

创新开展融媒体直播联动

　　“南京都市圈”“长三角”是金湖旅游最重要的目标市场，传统的宣传渠道和手段难以企及。中心在省记协县融专委会和南京市新媒体联盟的支持下，创新开展县融媒体中心手机联动直播工作，邀请“南京都市圈”“长三角”等地区30余家县级融媒体中心，同步直播首届江苏省荷产业高层论坛暨第22届中国·金湖荷花节开幕式，精准投放宣传内容，累计在线观看人数达500多万，全力跑出了“1+1>2”的传播效果，形成“互利互惠、互融互进、互学互帮”的发展模式。

　　二、以高质量民生服务，赢得基层群众的充分认可。

网络直播招聘会、走进厂区直播招聘

　　2022年年初，严峻的防疫形势使传统大型企业招聘会无法正常开展。中心抢抓先机，通过“金湖发布”APP，借助“荔枝云”直播系统，与人社部门设计并实施“‘职等你来’金湖县新春网络直播招聘会”，短短两个多小时，网络直播现场先后涌进7万多人次观众，现场留言数千条，点赞5000多个，当天实现招聘员工1000多人。网络招聘会为县媒体中心开创政务服务新阵地，中心常态化开设“薪机遇、零距离”直播专题，以实地、实景、实薪、实意为目标，把战场转入到企业一线，把招聘会开到班组车间，既让企业实现了“定制”化的招聘需求，也让求职者了解真实的就业信息。10场直播活动，在线观众超过近60万人次，相关做法被评为金湖县服务重特大项目攻坚“十佳举措”。

　　针对传统媒体硬广告宣传效应趋淡的现实，疫情期间，中心联系各路商家，定期定时、常态化发放各种“电子折扣券”，商家拉动了消费、消费者得到了实惠，也成为“金湖发布”APP赢得广大消费者、维持高日活率的有效法宝，实现了三方共赢。据不完全统计，2022年，中心发放各种折扣券、消费券近3万张，折扣总值超过150万元。

　　三、以高质量内容服务，赢得社会各界的广泛参与。

加强内容建设促进社会面参与

　　优质内容是媒体发展之基。“金湖发布”APP设有“金服务”“湖拍吧”“荷直播”“聚惠街”五大版块，以及“湖城号”“学习竞答”“文明创建”“金彩阅读”等几十个子栏目。这些栏目设置和内容建设，仅仅靠自身力量远远不能解决内容建设的基本需要。为此，中心坚持“造平台、广参与”，调动镇街、部门以及社会多方面人才和力量，通过开设“湖城号”等办法，把移动客户端建设成综合门户、信息枢纽、服务中心。目前，全县8个镇街、60多个机关企事业单位在“金湖发布”APP上开设了自己的新闻版块。同时，中心又联合城管、银行等单位，开发智慧医疗、智慧停车、电子钱包等功能，着力拓展社会服务和政务服务能力。

社交圈子平台建设

　　除调动部门参与APP内容建设的积极性，中心还把目标放在了“社交圈子”建设上。以美术、诗歌、文艺、摄影、棋牌、骑行、广场舞、钓鱼等兴趣为单位，各种爱好者在APP平台上都有自己的“圈子”、选举栏目的版主、组织自己的活动。以“湖拍”版块为例，集中了全县摄影、短视频制作爱好者，他们既是受众又是建设者，紧紧围绕平台开展线上、线下活动，已经和平台形成共生共荣的生态格局。

以行业节日为抓手激发群众活动热情

　　同时，中心注重发挥自身优势，以重大节日为抓手，以投票、评优、活动为手段植入宣传内容，设计参与环节，激发群众活动热情，让传统的新闻宣传“四季歌”月月有新意。从警察节到教师节，从妇女节到青年节，根据不同需要设计不同宣传方案。比如“湖城春晚节目票选”“年度十大警事评选”“最美的她”短视频大赛等，短时间内迅速聚焦、集中放大部门工作，形成宣传热点，“创造”了新闻需求。据统计，“金湖发布”APP日更新政务类图、文、新媒体产品超过300篇。

采访周恩来侄女

　　为让APP和新媒体新闻创作有别于传统媒体，中心在“话题性”“带入感”上大做文章，力图让受众参与互动、参与传播。2022年，连续开展了22届的金湖荷花美食节又到了宣传季。如何创造话题，让老新闻有新内容？中心选择以“自豪感”为宣传基调，通过采访周总理的侄女周秉德，盛赞金湖发展的成就。名人效应极大提升本地群众的地域自豪感，一则视频抖音平台播放量超过800万人次，点赞近30万，留言及转发达1.6万人次。

　　（来源：金湖县融媒体中心 编辑/赵恩婕）