无锡梅村：有效整合社区资源 提高网格管理服务水平

　　开展党史学习教育以来，无锡市新吴区梅村街道利用“党建+网格”体系，搭建网格沟通平台，畅通辖区单位和党员群众参与社区治理渠道。有效整合社区资源，提高网格管理服务水平，从“三小”入手，解民忧办实事，把实事办进群众的心坎里。

　　不少住户家的阳光直射时间短，需要把衣物拿到户外晾晒。原来一到晴好天气，原有的公共晾晒点衣架就不够用。在充分征询居民意见后，针对低楼层阳光照射不足、衣被晾晒难的问题，结合社区实际情况，居委聘请专业人员，开辟新的晾晒点，定制了60套新的晾衣架。

　　除了新增公共晾晒架，社区还新增便民步道、开辟机动车停车面积400多平方米、设置便民石凳60余张……，在众多微改造中不断提升居民小区舒适度。

　　泰伯三社区建于2008年，小区缺少地下停车设施，电瓶车的充电成了一大难题，高层居民常常把电动车电池拆下来入室充电，低层居民则会购买较长的充电线进行飞线充电，存在一定的安全隐患。了解需求后，社区党委进一步深入调研，就怎么装、哪里装、装多少等问题，多次查看非机动车停车现状，听民声、察民意，记录非机动车数量，居民的充电需求；另一方面依托网格党建机制，联系物业、居民等搭建民主协商平台，多次召开居民议事会议，听取居民对于电瓶车的停放与充电的意见与建议。经过多次协商，最终敲定安装充电桩。考虑到年长居民和年轻居民使用习惯不同，充电桩可满足微信、刷卡等多种支付方式，以适应不同人群的使用需求。

　　老年人使用智能手机最大的困难，就是功能太多记不全。很多老年人只会微信收发信息、手机拍照、新闻浏览这些基础功能。为了帮助他们尽快学习掌握智能手机的使用，泰伯三社区党委准备了详细的课件，一步一步指导。期间，还穿插一些手机防诈骗的宣传。在授课现场，志愿者老师介绍道，“虽然年纪比较大了，记忆力不是特别好，很多时候需要一对一的指导，但是他们学习的热情非常高，自己学会了还会主动帮助身边的老人一起学，互相之间还讨论讨论。”当问及老人们对课程的感受，大家都赞不绝口。王阿婆说：“怎么看健康码，地图怎么查，买东西怎么线上支付……培训课上老师讲的都是和我们生活息息相关的东西，学完以后我们的生活便捷了很多。”（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）