NEWS
新闻文章
首页 新闻文章
即时通信中间件助力呼叫系统部署集成
时间: 2022-09-07 16:21 作者: admin
点击:
次
今时今日互联网发达如斯，很多系统都会需要用到中间件，而呼叫系统也不例外。那么你了解即时通信中间件吗？它在系统中起到一个什么样的作用呢？
即时通讯软件署方式可以分为两大类:云部署和私有化本地部署。通过对比发现，私有化本地部署为企业提供更强大的安全保障，因为软件的运行和服务器都在企业本地，可以动态实时监控数据，防止数据外泄，企业使用更加安心。私有化即时通讯软件根据企业需求提供四种部署策略,多种部署策略灵活运用，可以应对各种复杂的企业使用环境。
1、纯内网+分布式部署
可在与互联网隔离的专网内运行和使用，登录、文件、数据库等服务支持独立部署。
2、可用部署
通过LVS进行负载均衡，数据库支持集群模式。
3、政务隔离网部署
支持政务光闸和DMZ隔离区模式，满足数据通信安全管控需求。
4、内外网混合部署
核心服务部署在内网，按需将个别服务部署在外网。即时通讯开发
朗深的云通信中间件用于构建 “电话+即时通信相融合”的通信私有云。通过中间件提供接口业务系统能够个性化地集成云通信能力，帮助集成商快速对系统进行集成改造。
适用于：
1、自建通信私有云平台；
2、智能群呼，接通后需要复杂的操作；
3、业务需要对电话各个阶段完全控制；
4、想使用自己的电话线路；
5、电话以外，可能还需要微信、网站、APP接入；
6、多租户管理自己的线路和数据；
7、电话/文字机器人，7x24对话；
8、其他产品在对接上无法满足您的需求时；
9、对用户通话/文字聊天的内容进行审核。
朗深的云通信中间件与其他的云通信平台相比：
在接入渠道上
iSoftCall云通信中间件可以接入：电话+微信/网站/APP渠道
其他非专业中间件：只能单一的电话接入
对于二次发
iSoftCall云通信中间件：本身定位为中间件，能提供丰富的二次开发接口
其他非专业中间件：开发接口有限
在业务对接上
iSoftCall云通信中间件：电话全过程开放接口，全程可控制
其他非专业中间件：有限的对接能力
在AI机器人方面
iSoftCall云通信中间件：内置机器人，机器人工可以任意互转，共享过程数据
其他非专业中间件：一般采用外挂方式
在本地接入上
iSoftCall云通信中间件：可支持服务在云端，接入在本地
其他非专业中间件：一般只提供云端线路
在群呼处理方面
iSoftCall云通信中间件：接通后可执行由21中操作组合的复杂流程
其他非专业中间件：群呼呼通后只能做简单处理
更多即时通信中间件及其详细用途可登陆长沙朗深技术官网了解或电话13973187797（微信同号）详询
- 上一篇： 中间件助力企业客服系统智能升级
- 下一篇： 客服中心呼叫系统智能升级后的功能
- 推荐内容
-
- iSoftCall呼叫系统中间件帮
- UniMedia：专业呼叫系统集
- 呼叫中心中间件在自来水客服系统中的作用
- 智能质检的优势
- AI电话机器人的智能问答原理
- 智能电话机器人中的前端语音处理
- 云呼叫中心系统的快速搭建方式及其适用场景
- 12365质量监督热线解决方案
- 12398公安机关及民警违法违纪举报投诉热线的作用
- 12368司法热线系统
- 语音质检的几种方式及特点
- 智能语音电话机器人的类型
- 电话语音客服机器人能做什么？能代替人工客服
- 呼叫中心线路特点
- 连锁门店电话回访的信息化与人工智能辅助
- 教育培训行业呼叫中心系统存在的价值
- vos与呼叫中心系统的关系
- 智能客服系统的原理和选择
- 呼叫中心系统的组成
- 智能客服机器人有哪些类型
