郭溪街道便民服务中心积极开展便民自助服务

“以前办理各种业务都要到窗口，而且只能在工作日办理，平时工作忙，一直没有时间。现在利用午休时间，在自助机上仅需几分钟就办理完成了，7×24小时便民服务大厅真是太方便了！”近日，在郭溪街道便民服务中心自助服务大厅办理业务的张女士这样说。

去年以来，郭溪街道聚焦优化政务服务环境，大力推行7×24小时“不打烊”随时办服务，并积极开展宣传活动，让广大群众知道办、方便办、随时办，真正把“好事”“实事”办到人民群众心坎上。

经过多次升级，目前大厅内自助终端可为企业和群众提供查询类、复印打印类、便民缴费类等数十项便民服务，填补了办公时间外的服务盲点，在非工作时间和节假日期间，为企业和群众提供方便、快捷的办事渠道，极大程度地满足了各类办事群体的业务办理需求，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

下一步，郭溪街道便民服务中心将积极扩大自助服务范围，不断强化宣传力度和服务水平，实现全覆盖、全天候的“不打烊”随时办服务，切实提高群众办事便捷度和获得感。