灯饰行业选择比蛮干更重要

李玉华从2017年开始代理欧特朗照明，至今已有三年。在进入灯饰照明行业之前．李玉华在外地从事建材行业，2017年李玉华决定回家发展，这便萌发了经营灯饰照明的念头。经过对当地市场的考察，李玉华发现灯饰照明行业还是很有发展空间的，由于之前没有深入接触该行业对灯具照明行业的品牌和产品也不太熟悉，因此最开始李玉华是通过网络了解一些灯饰照明品牌的资料。之后，为了选择更适合当地发展的品牌经营，加2017李玉华与夫人一起到我们古镇进行考察，经过几天考察最终选择了欧特朗照明。问起李玉华为何最终选择与欧特朗照明合作，他即刻娓娓道来，“欧特朗照明的工厂制造实力相当强．其产品的品质有保障，性价比也高；其次．其产品线也比较丰富；第三，是当时考察总部时接待我们的工作人员非常专业，不仪认真地讲解相关的产品知识，还清晰明了地分享了目前市场的发展情况，以及后期经营过程中方方面面的解决方案。”

“经营欧特朗照明三年以来，感触最深的是时间证明了欧特朗照明产品的品质非常稳定。二经营以来．其产品的维修率非常低，客户的满意度非常高，同时为店面带来了不少的回头客。”李玉华如是说。经过这几年的发展，欧特朗照明在当地已形成很好的口碑，很多老客户都主动介绍亲戚、朋友、同书、邻居到店里购灯，碑相传的客户比例逐步增加。一直以来李玉华都认为，凭借品质稳定的产品和高性价比的价格，就能更有底气向客户推荐产品。

虽然李玉华进入这个行业的时间并不长，但还是非常有冲劲，他明白目前想让店面发展更上一个台阶，还需自身更加努力。李玉华坦言，开店的三年时间里，一直都是秉承着“高品质、实惠价格、细心服务”的经营理念，用心、专心服务客户。限据这几年的经营成效，更是对灯饰照明行业的发展充满信心。要积极参与异业联盟活动，联盟成员会极力推荐客户到不同联盟成员店内选购，共享客户资源。有了客户还要用心去服务好客户，从选灯配灯到安装和售后都细心为客户服务．这样才能真正让客户认可。

路难且艰 勤能补拙

目前店面客源主要来自于联盟引流、自然人流、业务员引流、老客户介绍、自己的亲戚朋友圈子等，客户群体和客户来源的多元化，也要求店面产品需更多元化，才足以满足不同消费档次的需求。作为灯饰照明行业的新人，在经营过程当中，也碰了不少壁，李玉华谈到，也曾经历过因为发货不及时而苦恼，由于有些特定产品的供货周期比较长，特别是一些配件补发需时过长，客户着急的同时我们也无奈：而对于一些非常急用的产品，只能多跟公司对接人员沟通让他们抓紧时间安排。

未来要走的路还很长，李玉华认为，选择好的产品，组织好业务团队，用心去维系与业务相关人员关系，为自己业务开拓一个好的基础，最重要是用心心去服务好每个客户。根据现在市场发展的情况，已有计划扩人店面面积．不仅能增加产品展示的空间．还能提升店面的展示形象与氛围，更好地满足客户的需求。