收集用户的真正意向，助力企业精准服务客户
安全验证，确保真人操作
当用户账号发生变更或需要修改密码时，让用户短信内容回复“相关验证的内容”即可解锁账号/修改密码，验证用户的真实性。
服务通知，了解用户意向
邀请有价值的用户，短信内容回复“相关的服务数字或者内容”即可预约/报名/开通某项服务，简化用户操作步骤。
活动推广，精准营销
节日营销，周期性促销等优惠活动时，邀请用户短信内容回复“相关指令内容”后即可派发优惠券/代金券，筛选出活跃客户，进行营销跟进。
业务办理，高效处理用户需求
当用户需要变更业务或进行业务办理时，邀请用户短信内容回复“想要办理的业务的数字或者内容”即可办理，引导用户完成常规行为操作，让用户自主完成自己感兴趣的业务。
业务查询，收集客户线索
短信内容包含回复“需要查询的数字或者内容”即可获取/查询更多信息，企业可感知客户意向程度、收集客户线索。
售后服务，提高用户体验
当向客户推荐某项服务后，引导客户短信内容包含回复“退订”等即可不再接受类似信息，给用户标记，可防止打扰用户，当用户完成某项服务后，邀请用户回复“数字或者满意度”对服务评分，了解用户满意度，提高客户的服务体验。
