宁夏新闻网讯（记者 王小梅）4月27日，宁夏文化和旅游厅召开电视电话会议，对全区文旅系统创建文明行业进行安排部署，按照方案，今年9月底，全区文化旅游各单位文明创建工作将全面验收，根据行业总体创建情况确定是否通过文明行业复验。

　　2020年自治区原旅游系统文明行业到届复验，结合文化和旅游融合实际，为进一步夯实文明行业基础、扩大文明行业创建成果，更好发挥出文明行业创建工作对文化和旅游高质量发展的推动作用，开创全区文化和旅游工作新局面，自治区文化和旅游厅在全系统召开此次动员部署会。

　　据悉，全区各级文化和旅游部门将建立内外结合的监督体制，畅通群众诉求渠道，及时处理群众反映的问题，主动接受群众监督。加强行业诚信建设，完善文化和旅游市场“黑名单”“重点关注名单”制度，推行社会服务承诺制、生产经营信誉制。健全行风纠治工作长效机制，定期开展明察暗访活动，改进工作作风，规范工作程序，对群众反映的热点难点问题及时整改。