党史学习教育开展以来，吴忠市政务服务中心坚持以问题为导向，不断完善服务体系、扩展服务范围、优化业务流程、提升服务效率，让群众办事更方便、企业创业更顺畅。

　　近日，吴忠市与浙江、内蒙古等6省（区）15个地市建立跨省通办协议，开通跨省政务服务事项通办，通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”3种业务模式，打通群众异地办事堵点，有效破除了群众办事“多地跑”、“折返跑”现象。落实“一窗受理、集成服务”政务服务平台建设任务，打造“易办·吴优”政务服务品牌，3月份以来，市政务服务中心服务大厅共为群众办理服务事项55432件，其中，“一窗受理区”办理182件。记者了解到，吴忠市政务服务中心交管分厅积极探索为老年人提供不打折、不降标、不减质服务，对不会使用智能手机缴费的老年人，保留现金收费窗口，方便老年人缴费，不断改善老年人现场办事体验。全程为行动不便、不会自助操作的老年人提供帮办代办服务，截至目前，共为老年人办理车驾管业务120件。

　　同时，吴忠市结合正在开展的“公共资源交易系统专项整治”，立足为企业减负担，为交易增速度，加快推进工程建设领域电子招投标。工程领域采取电子化招投标，将传统的实体开标场景搬到网上虚拟开标大厅，投标人在线参加开标活动。“不见面开标模式实现开标由线下‘面对面’到网上‘键对键’的转变，不仅节省了材料费用开支，还节约了投标人赴现场参加开标会产生的交通、住宿等费用，真正让数据‘多跑路’、投标企业‘零跑腿’。现在不需要提供纸质标书，仅这一项就为每个投标企业节省至少2400元。”吴忠市一投标企业负责人马东说。据统计，3月以来吴忠市公共资源交易中心进场交易建设项目78个，171个标段，交易额4.95亿元，电子招投标为企业节约资金达50余万元。

　　吴忠市政务服务中心主任卢占周介绍，今年以来，该市政务服务窗口共为群众办理服务事项16.8万件，比上年同期增长24.4%，其中，不动产窗口、户政窗口8小时以外加班加点办理事项642件。12345便民热线受理电话服务4.5万件，公共资源交易共进场交易130个项目，交易总额10.75亿元，仅投标文件制作费就为企业节约资金达100余万元。（宁夏日报记者　苏峰/文，图片由吴忠市政务服务中心提供）