当前，我国能源行业加速数字化转型，不断将实体产业与物联网、大数据、云计算进行深度融合，“智慧矿山”建设的脚步正在加速向前。内蒙古鄂尔多斯市是全国重要的能源输出和煤炭保供基地，煤矿数量和煤炭产量均占全区的60%左右，鄂尔多斯的煤炭在“温暖千座城，点亮万家灯”指引下温暖着整个冬季。内蒙古移动鄂尔多斯分公司加速“5G+工业互联网”融合创新，依托企业优势，助力当地煤矿行业高质量发展，为矿山插上5G翅膀，翱翔在美丽的辽阔草原。

　　3年布局，蓬勃发展

　　鄂尔多斯移动建设的窝兔沟智慧煤矿项目 摄影：张泽凡

　　鄂尔多斯移动在智慧矿山赛道项目整体签约超2亿元，已通过客户验收交付运营的项目14个，实施中项目已有11个通过自治区智能矿山专家正式验收。自2019年起，鄂尔多斯移动根据当地煤矿资源的分布情况，针对工业园区、大型矿区等场景提前进行网络资源规划，依据需求差异化开展5G基站建设。后续分公司将在集中连片矿区提前下沉SPN切片网络能力、在大型煤矿提前规划部署5G专网必须具备的第二路由，为智慧矿山等项目的拓展奠定坚实的网络基础。

　　项目团队头脑风暴 摄影：王乐

　　为更好地服务属地客户，鄂尔多斯移动从公司各个技术线条抽调了十几名精兵强将组成了系统集成中心的解决方案团队，并对大家进行了煤矿智能化方面的赋能培训;同时坚持实战训练团队的思路，全方位参与到当地煤矿智能化的规划设计等的编写，2年来参与编制煤矿智能化建设方案超过200个，通过项目实战锻造了一支煤炭行业的“百舸扬帆”军团。

　　3年来的精准布局，让鄂尔多斯移动进一步丰富“5G+智慧矿山”建设，拓宽生态应用圈，不断推动5G赋能千行百业转型升级，深度融入地方经济发展大局，助力煤炭之乡的鄂尔多斯乘着数字化东风乘势而上。

　　举措细化，客户为根

　　鄂尔多斯移动按照分类管理、责任到人的机制，将全量目标客户根据不同的客户属性划分给不同的客户服务团队，为各级客户提供精细化、个性化、专业化的专属服务，更好地推动智慧矿山的落地生根。

　　根据客户的决策层级，建立自上而下和自下而上两个序列的立体式客情，由公司领导负责客户高层的沟通对接，矿山团队负责客户智能化技术部门，区县分公司领导负责对接属地煤矿领导，政企客户经理负责沟通煤矿机电科相关人员。通过立体式客情，鄂尔多斯移动真正实现了与客户做朋友，想客户所想，急客户所急。

　　窝兔沟煤矿中控大厅 摄影：张泽凡

　　鄂尔多斯移动打造的当地知名智慧矿山项目——窝兔沟煤矿项目，融合了“一张网、一朵云、一平台、N应用”，一张5G专网体现了移动的核心能力，一朵煤炭云联合云能中心来建设和运维，一平台是调用上海产研院的ONE-POWER工业互联网平台能力，该项目充分展示了中国移动管战建协同作战的实力，赢得了客户认可与好评。

　　作为建设网络强国、数字中国、智慧社会的“国家队”和“主力军”，在发展项目时，鄂尔多斯移动更加注重通过5G、云计算、大数据等能力，提升客户的生产效率和效益，赋能千行百业，为客户带来降本提质增效的价值，坚持在做强做优做大数字经济中担使命、作贡献。

　　“政企领燃” 坚守团魂

　　鄂尔多斯移动的政企客户团队已服务客户接近200万户，“政企领燃”四个大字深深印刻在每个人心中，通过品牌创建和团队锻造，鄂尔多斯移动打造了一支听党指挥、纪律严明、政企领燃的战队，一支能征善战、战之能胜、胜之有道的团队，他们以坚守的理想信念，不断在这片热土贡献着移动人的热血与力量。

　　鄂尔多斯分公司矿山行业战队 摄影：王乐

　　鄂尔多斯移动何治东作为深耕网络条线12年的技术老兵，积极拥抱变化，转型进入政企条线DICT行业，三年来几乎走遍了全市200多家煤矿，“不是在见客户，就是在见客户的路上”是他工作状态的真实写照，拜访客户并提供解决方案超过500个，对于他而言没有纸上谈兵，有的只是日积月累的经验与付出，从普通机械化、自动化到智能化，再到如今的智慧矿山，智慧矿山领域迎来了新基建热潮，而他也不断投身在智慧矿山的建设一线，不断贡献移动力量。

　　何治东拜访客户 摄影：王乐

　　建设小哥谷子瑢为了能够更了解矿方的难点、痛点，常常驻扎在煤矿里，和工人一样吃着“黑”馒头。作为智慧矿山的建设交付经理，他考取了井下特种作业证，参与了十几个煤矿的井下5G专网建设，下井穿着工服在潮湿的环境走几公里磨破脚是常事，但他常常笑着说：“只要基站能开通，吃啥苦受啥累都是值得的”。

　　正是许许多多个移动精兵坚守在智慧矿山建设的最前线，依托5G+技术，不断钻研、攻克一个个技术难题，使得一个绿色、低碳的5G+智慧矿山时代向我们走来。

　　在国家政策大力支持下，一批智慧矿山正在如火如荼建设中。一张网、一个平台、一朵云、N个智慧应用的智慧化矿山逐步实现了无人、少人化的开采作业，智慧化开采正在进入发展的“黄金时代”。在这片热爱的土地上，鄂尔多斯移动走进煤矿、了解煤矿、赋能煤矿，以党的二十大精神为指引，坚持高目标引领、高质量发展、高标准落实，将通信企业能力优势注入内蒙古数字经济发展大局，助力矿山高质量发展。 (刘占才 王瑞琪)