鸟哥笔记-讲述营销的故事

鸟哥笔记-讲述营销的故事

创作者中心 创作者中心 投稿
  • 热门搜索
    ASO 新媒体运营 运营 小红书 文案 活动运营 涨粉 短视频 抖音
    搜索历史
    清空历史
APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
  • 首页
  • 干货
  • 今日事
  • 问答
  • 专题
  • 百科
  • 工具
发布文章
联系我们
如何利用OKR思维来进行目标拆解
王家郴
2018-03-18 22:03:17

前段时间我们公司的年度OKR目标出来了,刚开始不太清楚OKR具体指的是什么,后来简单的了解下,觉得这个东西不仅仅是方法论,也可以作为一种思维方式,善用它能帮助我们解决很多问题,于是打算写篇文章和大家一同探讨下。

 

先声明下,我接触这个东西的时间也比较短,本着输出就是最好输入的原则,我就来简单的谈下个人的一点理解,一方面是把这个比较好的思维方式和大家一起分享下,另一方面也加固一下自己的认知。

 

本文主要分为三部分,第一部分会简单的说明下OKR是什么,第二部分主要是OKR的使用原则和方法,第三部分是一些碎碎念…



OKR是什么


OKR是 Objective & Key Results 的缩写。中文意思是关键目标结果,最初由 Intel 发明,随后被包括 Google 和 Zynga 在内的大公司广泛应用(资料来源于wiki)。

 

下面这张图比较形象的说明了OKR之间的层级关系,首先是基于使命和愿景制定的目标,然后是针对目标设立的若干关键结果,最后是基于关键结果制定的一系列待办事项。


素材来源于互联网

 

KPI这个词大家应该都不陌生,可能也会有人对这两者之间的区别和联系有些疑问,所以就附录一张在网上看到的KPI与OKR的对比表格,感兴趣的可以详细看下。

 

素材来源于互联网

 

因为本文的重点不在于帮助梳理清楚OKR、KPI这些概念,所以这些东西就简单略过。

 

可能有人会问,为什么要用OKR这个方法,它有什么好处,和其他的方法相比它最主要的优势是什么?我对这块的研究并不是太深入,个人觉得它最主要的好处在于以下几点:


  • 能够将不清楚的目标转化成清晰可量化的子目标;

  • 能够进行路径拆解,并且帮助找到核心路径与关键要素;

  • 能够面向过程进行管理,达成关键结果,最终结果便能比较容易达成;

  • 便于统一整个组织的目标;

  • 等等… 


利用OKR思维进行目标拆解


OKR思维的核心思路其实很简单,核心就是分解与量化。


首先,要设定一个“目标”(Objective)  ,这个目标不必是确切的、可衡量的,例如“我想提高产品的销量”,“我想做一款好的App”等…

 

然后,需要围绕着目标来进行子目标的拆解,最后需要结合具体的子目标来设定若干个可以量化的“关键结果” (Key Results),如果目标无需拆解的话,那直接针对目标设定KRs即可。

 

整个OKR的制定过程可以参考下面这个流程图,主要可分为目标拆解、KRs制定、To do制定与落地、定期复盘这几部分。

下图为整个OKR的一些制定原则,有的目标可能无法继续分解,而有的目标可能还需要继续进行分解,为了便于说明,就将一级目标称为大O,二级目标称为小O。

 

 

首先是大O的制定,这个就涉及到具体的战略规划了,可能是基于愿景和使命,也可能基于年度KPI,也可能是基于现状和我们想要达成的目标等等…

 

大O的制定可以是一个相对模糊的目标,目标最好能设立成相对有挑战性的标,但是努力一下还是有希望达到的那种。

 

然后需要基于大O来进行目标的拆解(如果能够拆解的话),比如假定大O是提升日活用户的数量,而通常情况下DAU=新增用户+活跃用户+回流用户,那就可以结合这个公式再尝试着对这个大O来进行适当的拆解。

 

总体来说,小O应该是从属于大O,并且需要能够和大O相关联的。可以先梳理大O相关的系统角色和业务流程,然后再尝试按照不同的维度来将大O进行拆解。

 

之后是基于O来制定具体的KRs,由于每个人对结果的理解都不同,所以需要通过SMART原则来定义最终结果,包括:


  • 具体的(Specific)

  • 可以衡量的(Measurable);

  • 可以达成的(Attainable);

  • 和目标之间有相关性(Relevant);

  • 有明确的时限(Time-bound)。

 

具体来说就是需要有明确的时间节点和可作为衡量的具体指标,比如小O为提升购买转化率,那作为KRs可以这样来描述,截止到X月份,提升购买转化率至XX%,页面跳出率降低XX%,页面停留时长提升至XXs等等…

 

然后是基于KRs来制定后续的一系列待办事项,待办事项也需要明确到具体的行为、干系人、时间节点、产出物等,比如一个好的To do可能是这个样子的,下周二和设计沟通需求方案,明确设计稿时间点。

 

最后是基于KRs的复盘,具体可以按照季度、月度和周这些时间长度来进行复盘,针对设定不合理的KRs要及时进行调整,尽量避免调整O,因为调整O意味着前期的方向存在问题。

 

最后结合一个拍脑袋的案例来简单回顾一下OKR的整个流程,假定O为提升30%的成交额。我们先来简单的分析一下成交额都与哪些因素优化,然后再结合相关因素找具体的提升方法。


 

成交额可以用这个公式表达,GMV=访问人数*购买转化率*客单价,那想提升这个指标就可以从这3个数据指标来进行着手。KRs的制定就可以拆解为提升访问人数至XX,提升购买转化率至XX,提升客单价至XX…

 

针对访问人数的提升,可能需要先分析目前的流量渠道来源,明确现有的渠道数据和相关的用户行为,然后结合具体的数据指标来进行对比分析,明确现有渠道是否有优化空间,或者是看有没有办法能够获取新的流量入口…

 

针对购买转化率的提升,主要需要分析当前的购买流程,明确各个购买环节的转化率,看整个购买漏斗有无哪个环节存在优化空间,或者可以考虑结合限时、限量等策略来刺激用户产生冲动消费;

 

客单价通常和商品属性、购买习惯、配送门槛等有关系,提高客单价的话可以后续从这些方面来进行考虑。

 

上面这部分内容就是利用OKR思维拆解目标的整体流程和具体方法,核心的思路其实就在于分解与量化。


最后


说实话我自己对OKR的运用也并不是很熟练,目前也在尝试着使用OKR来制定一些个人规划,具体效果好不好我也不是特别清楚。

 

个人觉得OKR最大的好处在于能够将模糊的目标拆解成具体和可量化的目标,后续的事情只需要按照既定的计划去落地就好,保证各个关键结果都能达成的话,目标自然而然的也就能够达成了。

 

整个目标拆解的过程相当于分为了两个阶段,一个是思考的阶段,也就是制定大O、小O、KRs这些准备工作,一个是执行的阶段,分别是后续的To do和定期的Review。

 

整个思路其实和PDCA有些类似,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、调整(Action)…

 

然,知易行难,真的。

 

以上,就是本文的主要内容,欢迎斧正、指点、拍砖…



产品学习|交流分享

公众号ID:产品经理从0到1


长按二维码即可关注
上一篇
直觉的与反直觉的
下一篇
如何衡量产品改版的效果?
王家郴
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
王家郴
王家郴
发表文章135
作者最近文章 查看更多
如何快速熟悉公司的业务?
职场认知 2021-04-13
产品经理的时代正在慢慢结束么?
产品运营 2016-05-15
社交工具化与工具社交化
产品运营 2016-05-22
热门文章
这些B2B营销方式还真没效果
Hanni 2021-03-12
大模型2024:先把价格打下去
惊蛰研究所 2024-03-12
百度主导搜索市场多年,为何小红书仍能依靠「搜索」出圈?
Vinky 2023-07-08
盒马想上岸,率先放弃会员制?
锌刻度 2024-01-02
从Meta说起,新闻媒体如何充分利用元宇宙
元宇宙前沿 2022-01-07
他养了一朵云当宠物,视频号7天涨粉50万
新榜 2022-09-11
2020年12月8日|早鸟报
早鸟 2020-12-08
美年健康要靠AI,再造美年?
节点财经 2024-04-16
非应季商品也热销?视频号12·12有哪些黑马直播?
云略 2021-12-17
一夜消失,“中国共享办公第一股”跑路了?
新零售商业评论 2023-09-27
热门标签 查看更多
阅文 营销策略 RIO 经营策略 数据技术 旅游行业 APP换量 世界杯 逻辑思考 视频剪辑
推荐回答 查看更多
大家能说说都是怎么理解社群运营这个岗位的吗? 产品经理如何解释“场景”这个问题? 内容运营的工作就是写文章吗? 短视频给人们的生活带来了哪些影响? 运营工作的优势和劣势分别有哪些?
渠道推荐
查看更多
合作推荐
查看更多
品牌新媒体推广资源供应
电商 全国
办公工具类产品,会员互换/联合会员
商务 全国
确认要消耗 羽毛购买
如何利用OKR思维来进行目标拆解吗?
考虑一下
立即下载
很遗憾,羽毛不足
我知道了
去赚羽毛

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
前往领取更多羽毛
下一次认真读哦
前往领取更多羽毛
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
前往领取更多羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接