战略咨询|如何真正解决消费者痛点

随着行业变幻，消费者的需求不断升级，现在的企业越来越关注消费者的需求、消费者的问题，以此来考虑自己的品牌如何去建立。越来越多的企业开始瞄准一个核心：解决消费者痛点。然而这个过程需要企业的整体支撑，所以这也就是为什么目前市面上会出现战略咨询公司的原因。如何解决消费者痛点是每一个企业的发展目标，那么企业就需要了解我们的机会点在哪里？我们能否解决这些问题？这是每一个专业的 战略咨询公司前期都会考虑的问题。

1.颠覆行业

颠覆行业就是打破传统行业思维，运用新型的战略思想方式解决行业问题，其实也就是抓住了一个还是一个商业机会。例如瓜子二手车直买网，选择C2C的模式，打造“直卖”概念。二手车是一个水深浪高的复杂企业，行业供求极度分散，信息不透明、用户体验差、交易成本高，竞争态势一团乱麻，这也就促进了瓜子二手车快速站稳市场脚跟。瓜子二手网颠覆行业，采用线上直接交易，为消费者省时省力。

2.解决消费者痛点

其实很多企业在发展初期是很难有自己的初定位，如果说从产品自身的角度去看，那么在产品价值感知度比较低的情况下，你很难去找到一个非常突破的卖点，去撬动消费者的需求和心智，这时候我们必须要转换思维方式，从消费者的痛点出发，看一下我们的市场机会在哪里。我们都知道传统购物必须要到线下实体店进行购买，而对于瓜子车二手网，省去了很多繁琐的业务和流程，从“无中间商赚差价”解决消费者担心购买问题；boss直聘从“找工作，直接找老板谈”，节省了中间的时间，恰恰满足了消费者的痛点需求。

战略咨询公司的作用首先是帮助企业了解整个行业、市场以及社会情况是什么，从而针对性的制定战略方针，进行实施；其次是帮助企业找寻机会点，并且集聚优势和能力解决问题，从而抓住一个商业机会。

上： 餐饮全案规划，如何让品牌产生记忆点

下： 品牌战略——制造业如何摆脱贴牌发展