前 言
数字技术的迅猛发展促进了数字经济快速增长，数字化转型成为推动数字经济与实体经济深度融合的重大战略，企业通过数字化转型实现提质增效及创新发展是大势所趋。
当前，国有企业普遍将数字化转型作为十四五规划的重点战略规划，积极响应并贯彻落实“做推动数字化智能化升级的排头兵”的要求。结合持续多年的企业数字化转型咨询经验，总结各行业数字化转型通用性、普适性的关键点与要素，本文开创性提出企业数字化转型的五大关键要素和四类发展模式，致力于推动国有企业数字化转型，以实现高质量发展、对标世界一流的建设目标。
一、 发展背景
改革开放以来，我国企业大体经历三次转型，企业数字化发展进程与转型变革同频共振。改革开放伊始，企业推进自动化、机械化，提升效率、降低成本，走向快速规模化扩张道路;步入规模发展与信息化交汇期，企业将数字技术深度融入业务流程，全面提升在全球价值链上的综合竞争力;进入新时代，企业数字化发展以数字技术为引领打造数字新能力，推动传统业务创新变革,构建数字时代新商业模式，开辟数字经济新价值和发展新空间。
国有企业，作为国家治理体系的重要组成部分，是指国务院和地方人民政府分别代表国家履行出资人职责的国有独资企业、国有独资公司以及国有资本控股公司。在数字经济时代，作为中国经济社会发展的顶梁柱，国有企业肩负着经济、政治、社会三大责任，必须充分发挥在数字经济浪潮中的模范引领作用，继续当好高质量创新驱动发展的领头羊、排头兵。
随着数字技术的发展和应用以及外部不确定性因素的日益增多，传统的企业经营和管理活动难以适应新变化，国有企业应顺应时代发展，加快数字化转型步伐。国有企业数字化转型不仅是数字时代中国经济社会发展的重大研究领域，而且已经成为国有企业顺应时代潮流所必须采取的战略规划，引起我国政府、实业界和学术界的高度重视和关注。数字化转型为国有企业服务国家战略、践行国家使命构筑新战略模式，是国有企业加快建设世界一流企业的重要抓手。因此，抓实抓牢抓好数字化转型关键要素，才能落实国有企业数字化转型实践。目前，各个主体对数字化转型的关键要素尚未有统一认知，但核心关键要素大同小异，趋于统一。
二、关键要素模型及分析
(一)模型构建
在数字化咨询实践过程中，本文结合多年企业数字化转型现状和经验，认为国有企业数字化转型关键要素包括数字化战略、数字化业务、数字化管控、数字化技术和数字化机制。基于此，构建国有企业数字化转型关键要素模型：从企业数字化转型“方向、成效、动力”三大方面、“战略层、业务层、管控层、技术层、机制层”五个层次全面推动国有企业数字化转型。
图 1 企业数字化转型关键要素模型
(二)关键要素分析
数字化战略：数字化战略是数字化转型成功的先决条件，是企业数字化转型的指南针。通过制定清晰和完善的数字化转型战略，有效应对转型过程中面临的挑战，能够确保公司尽可能顺畅地进行数字化转型。
数字化业务：数字化业务是数字化转型的基础与主要特征。企业需要实现从业务数字化到数字化业务的跨越，从而实现效率的提升和业务模式的变革，甚至实现业务拓展，获取通过数字技术和数据资源等生产要素获取业务收入。
数字化管控：数字化管控是数字化转型背景下的有力管理手段。企业通过管理信息、制度等要素的联动更新，贯通企业运行体系，建立能灵活适应企业多层级、多业务条线的管控平台，全面提升企业在管理和决策方面的科学化、精细化水平。
数字化技术：数字化技术是数字化转型的助推器。数字技术改变企业的方方面面，从内部运营到客户体验，再到产品和服务本身。新一代技术与全新商业创造性思维的再组合，重构了企业的价值体系。
数字化机制：数字化机制是数字化转型成功的有效保障。数字化转型是过程而非结果，需要通过构建一系列机制来达成机构内部的统一共识，并加以保障。
国有企业数字化转型需要综合把握企业战略顶层规划，首要出发点便是自上而下地明确转型方向，确立数字化转型战略，同时立足于数字化技术和数字化机制的战略支撑点，自下而上地提升转型动力，协同取得业务层和管控层的数字化转型成效，逐步推进企业数字化转型。
三、发展模式
基于企业数字化转型关键要素模型，结合国有企业五年规划，以“方向、成效、动力”三维二分法的方式，本文建立“数字化转型发展模式分类矩阵”，归纳总结短期保守式、短期渐进式、短期突破式、短期跨越式的转型模式，并对战略、业务、管控、技术、机制的数字化关键要素加以深化。
图 2 企业数字化转型发展模式分类矩阵
(一)短期保守式
短期保守式是企业以提质、降本、增效为核心战略价值主张的数字化转型。一般地，采取此种转型模式的企业多具有几个特征里的一个或多个：1）企业所在行业稳定；2）企业是资源垄断型或市场垄断型企业，短时间不需要重新设计商业模式；3）企业所在行业虽然是竞争性行业，但市场需求已经饱和，竞争格局较为稳定。我国大多数中央企业，尤其是绝大多数油气类国有企业，都属于此种类型。以价值主张为出发点，短期保守式企业需要在方向上强化商业战略，在动力上有重点地助推数字技术赋能企业的经营和管理活动，拓展和丰富典型数字化场景。
在战略层方面，要做好“落一子而活全盘”的顶层规划。具体地，在数字化定位上，明确国有企业数字化转型降本增效的战略定位，树立高质量的发展愿景和运营优化的价值目标。在机制层和技术层方面，要重视与运营优化相关的数字化组织、流程和制度机制建设，利用数字技术赋能企业商业模式，优化企业内部价值链传递方式，以提高企业运营和管理效率。进一步地，在业务转型和管控转型方面：提高生产链、供应连、服务链等业务数字化水平，实现提高质量、降低成本、提高效益的价值需求；采取与商业模式相匹配的数字化全面管控、闭环管控等治理体系……
(二)短期突破式
短期突破式是企业以主营业务增收、新业务增长为核心战略价值主张的数字化转型。一般地，采取此种转型模式的企业多具有几个特征里的一个或多个：1）企业所在行业具有相当的竞争性；2）企业已经或者即将发生巨大变化的企业，如进入新领域、发展新业务；3）企业在某一市场领域尚未形成优势地位，但具有发展潜力。以价值主张为出发点，短期突破式企业需要在方向上重塑商业战略，在动力上重点助推数字技术赋能企业的经营和管理活动，从本质上创新变革企业战略与商业模式。
在战略层方面，不仅仅要做好“落一子而活全盘”的顶层规划，也要发挥推动市场格局变化和产业变革的引领作用。具体地，在数字化定位上，明确国有企业核心竞争力构建、企业新价值创造与获取的战略定位，树立高质量的发展愿景以及业务增长、市场开发的价值目标。在机制层和技术层方面，要重视与业务增长、市场开发相关的数字化人才、数字化组织机制建设，利用数字技术赋能企业创造新价值点，包括业务增长和业务开发，以提高企业规模经济或范围经济优势。进一步地，在业务转型和管控转型方面：以服务方向创造新的价值点；提升产品功能与用户体验，实现产品增值；优化产品研发设计的过程以提升效率；针对多层级、多业务线，采取动态管控、智慧管控手段保障人财物的有效管理；构建适用于快速迭代的、数字技术嵌入式的、虚实验证充分结合的智能化产品开发管理流程体系……
(三)短期渐进式
短期渐进式是企业以挖掘数据多方位、深层次价值为核心战略价值主张的数字化转型。一般地，采取此种转型模式的企业多具有几个特征里的一个或多个：1）企业所在行业稳定或具有国家战略支撑；2）企业具有提供公共产品或服务的功能使命；3）企业的业务数据具有深层次的发掘潜力和应用价值。以价值主张为出发点，短期渐进式企业需要在方向上强化商业战略，在动力上全面助推数字技术赋能企业的经营和管理活动，全场景采取齐头并进式的数字化转型升级。
在战略层方面，要做好渐进式的转型战略规划，坚定不移地贯彻企业商业战略导向。具体地，在数字化定位上，明确支撑国家战略、履行社会责任的战略定位，树立高质量的发展愿景以及深度利益挖掘的价值目标。在机制层和技术层方面，要重视与深度价值相关的数字化组织、文化建设，高效利用数字技术挖掘数据的政治、社会等深层次价值，也要兼顾其他机制与技术建设，全方位地修正企业发展方向，以适配经济、政治、社会的需要。进一步地，在业务转型和管控转型方面：多层次、多角度地推动业务转型和管控转型，以多样化服务方向支撑经济发展、公共需求和国家战略要求；以用户为导向，实现作业自动化、信息化，服务多元化、快捷化；全链条全方面全覆盖地数字化管控服务，实现企业价值共享……
(四)短期跨越式
短期跨越式是企业以全面颠覆商业模式、管理方式为核心战略价值主张的数字化转型。一般地，采取此种转型模式的企业多具有这样的特征：企业资源基础丰富，具备良好的数字化基础。以价值主张为出发点，短期跨越式企业需要在方向上重塑商业战略，在动力上全面助推数字技术赋能企业的经营和管理活动，从本质上重塑企业战略与商业模式。
目前绝大多数企业逐步应用和发展“大智移云物链”数字技术，仍处于聚焦数字化定位，深化数字化愿景、明确数字化目标阶段，较少具备良好的数字化资源基础。《国有企业数字化转型发展指数与方法路径白皮书（2021）》（以下称为《白皮书》）表明：目前国有企业数字化转型指数为40.83，尚未达到比较成熟的建设标准，仍然需要逐步提升数字化转型程度。因此，短期跨越式的发展模式不适用于当前多数国有企业的数字化转型，也缺乏成熟方法论指导和成熟案例参考。同时，《白皮书》指出国有企业数字化转型是一个创新工作，也是长期、持续的试错过程，企业需要有一套科学、系统的方法体系，指导其制定转型目标、路径，尽可能减少试错成本。这进一步说明，短期跨越式的企业数字化转型发展模式可能存在可行性和适用性问题，应结合技术发展和自身现状加以把握。
在数字化转型实践中，国有企业必须做好顶层规划设计的方向引领、底层架构与技术基础建设的动力支撑，动态衔接业务转型和管控转型，进而达到数字化转型成效，助力国有企业数字化转型和高质量发展。
结语
目前而言，全球范围内对于企业数字化转型举措和模式等相关内容的各类研究仍处于不断探索阶段，尚未真正发展成熟。数字化转型不是一个一蹴而就的过程，国有企业需要根据数字化发展演进规律和企业发展现状评判自身所处的阶段，把握阶段性工作要点和自身禀赋特征，逐步向更高层级迈进。
中大咨询仍将以客户需求和价值为中心，匹配战略价值导向下的数字化转型模式，制定科学的数字化转型规划方案，不断优化数字化转型实施举措与方法论，持续调整企业相应的数字化战略，持续完善业务运营流程，持续引入新技术以迭代更新数字化工具，积极推动现代数字技术与业务的深度融合，加速推动数字技术创新、促进商业模式多元化转型升级、强化企业核心竞争优势，为企业提供数字化转型全方位解决方案。