北宋开宝5年，潭州（湖南）太守朱洞建造岳麓书院，潭州学风优良，境内书院林立，潭州学子遍布天下。一千多年后，潭州后人传承先辈教育使命，通过线上知识传播渠道实现广泛的知识分发与共享，培育新时代下的优质人才。

从一名老师，一间办公室，一台电脑，到200多门课程，4000多名教职员工，千万学员， 潭州教育是如何一步步跻身在线教育领军者队伍的？

潭州教育从业14周年之际，我们一起走进潭州教育，探索其在“互联网+教育”上发展的奥秘。

创新方式:直播+录播+互动+督学：为学员提供个性化教学服务

在线教育，具有便捷、高效、低门槛、课程资源丰富、不受时空限制等特点，随着互联网+教育的普及与发展，人们对在线教育的需求不断增加。

潭州教育为不断提升教学质量及保障学员优质的用户体验，不断开发实用的教学工具，通过“教、学、练、测、评” 五维模式，将教学需求融入到直播技术中，以直播+录播+互动的方式为学员提供个性化服务。潭州教育教师通过视频进行直播授课，学员在家用电脑、手机即可学习名师的优质课程。

潭州教育为夯实学生学习基础，实行入学测试、课中随堂测试、学员学习动态实时监测、课前短信提醒上课、班级考勤学习跟踪、人工呼叫缺课回访、作业点评线上批阅、专业课后一对一答疑指导、直播+录播灵活学习，并建立专业的接待中心、引入AI人工智能督学机器人，对学员入学、学习考勤、学习体验进行智能回访督学，并建立教质风控部开通了投诉专线，及时解决学员的诉求，多维度保障学员学习质量及体验。

课程类目丰富：满足不同学员学习需求

潭州教育以用户体验为核心，不断开发新的课程项目，据了解，潭州教育从SEO培训开始，衍生出了营销、淘宝、电商等课程，目前，潭州教育实现全品类教学，已开发IT互联网、实用外语、设计创作、兴趣艺术5大科目大课程品类200余门课程。同时自主研发和引进行业大咖的模式，不断加大精品小课的开发，目前已上架千余种视频课程。潭州教育先后进行课程体系标准化、模块化升级改造，紧紧围绕学员需求，为学员全新打造职业类和兴趣类等创新产品，激发学员学习兴趣，让学员爱上学习。后期，潭州教育将根据市场需求加快研发、升级夯实课程体系，保障学员学习到新领域新技术。

双师模式：真正做到让学员学有所获

为了让学员真正做到学有所获，潭州教育通过采用线上双师模式进行教学，每门课程除了有专门的讲师，还配有一名班主任，确保学员能高效吸收知识。

双师模式是指借助互联网技术，让优秀的主讲教师通过视频交互、直播的方式给学员上课，同时还配备了一名班主任对学员提供学习指导、监督以及个性化服务。

截至目前， 潭州教育在线学习的累计注册用户已达890万。未来，潭州教育将继续

技术为支撑、以需求为导向、以服务为核心，持续丰富课程种类、提升课程质量与学习体验，不断为社会培养知识技术复合型人才，为推动中国梦的实现奉献自己的一份力量。