马鞍山高速公路管理中心采石矶收费站

窗口名称：马鞍山高速公路管理中心采石矶收费站

推荐单位：安徽省交通控股集团马鞍山高速公路管理中心

微笑是心灵的钥匙，是沟通和谐与传递温馨祝福的桥梁。当风尘仆仆、脸上写满疲惫的您踩下刹车，来到了采石矶收费站时，三尺收费亭内的工作人员顷刻间绽开一个温馨甜美的笑靥，这花一样的笑容，将芬芳和友爱传递，将疲惫与烦恼驱散，将温馨在身边铺满。

安徽交控集团马鞍山高速公路管理中心采石矶收费站建于2013年12月31日，共有成员35人，是马鞍山长江大桥东端“桥头堡”，是进出马鞍山市区重要窗口通道。他们以年轻人特有的朝气和热情，将青春和爱心融入到工作中。为了更好地服务司乘，他们从发卡、收费等工作学起，逐渐成为业务尖兵；为了更好地服务，他们不断学习摸索服务技巧，反复揣摩司乘人员的需求，以司乘的角度去提供真诚的服务；为了更好地服务，他们多次放弃休息时间，坚守在三尺岗亭，日复一日、年复一年。

“内强素质、外塑形象。”采石矶收费站精心打造的“欣之桥”宣讲示范队秉持全心全意服务司乘为己任的信念，奋斗进取，先后获得全国“交通运输行业文明窗口”、安徽省“三八红旗集体”、集团公司“青年文明号”等荣誉称号。采石矶站和宣讲示范队成员分别荣获安徽省、省级“巾帼文明岗”、“省交通运输行业劳动模范”、省级“先进女职工”、省级“三八红旗手”、“最美中国路姐”、安徽交控集团“通达英才”、“国际礼仪培训师”、“五星级文明收费员”等荣誉称号。