4月19日上午,2021年全国先进女职工集体和个人表彰大会在人民大会堂隆重举行,大会对全国先进女职工集体、全国先进女职工进行表彰。湖南省高速公路集团有限公司张家界分公司张家界收费站被授予“全国五一巾帼标兵岗”。这是继张家界收费站2020年12月荣获湖南交通运输行业“芙蓉标兵岗”称号、湖南省总工会“模范职工小家”称号后又一殊荣。
据了解,该站共有员工36人,其中女职工占比为63.8%,设有“巾帼”收费班。这是一支文化素质高、作风严谨、充满朝气的高速“娘子铁军”队伍。无私奉献是她们的名片,义务服务是她们的志愿,司乘的满意是她们的追求,她们用执着与坚守在平凡的岗位书写着不平凡的人生。接下来,让我们一起走进她们,一睹“巾帼铁军”队伍的实干风采。
争创效益一流,彰显“巾帼”雄心
张家界收费站作为进入张家界市的东大门,日常车流量大,工作任务艰巨,但全体员工面对困难并不退缩,持之以恒、团结拼搏,征费工作创新高,窗口建设成果丰硕。
张家界收费站党史学习教育标语
争创管理一流,彰显“巾帼”实心
张家界收费站以劳动竞赛为抓手,不断提升征费管理水平,先后多次组织开展了“点钞”“礼仪操”“文明优质服务班组”“收费业务知识”“女职工劳动保护知识答题”等竞赛活动。通过一系列竞赛活动,张家界收费站营造“比、学、赶、帮、超”工作氛围,提升员工优质服务技能。在各类工会活动、业务竞赛、技能评比中,该站全体员工踊跃参与,多次取得优异成绩。在收费站2020年的中层骨干竞聘上岗中,竞聘成功的6人中,有4位是女职工。她们求真务实的工作态度,丝毫不输男儿,她们以站为家的敬业精神,尽显“巾帼”风范。
张家界收费站员工展示礼仪操
争创“服务一流”,彰显“巾帼”爱心
近年来,张家界收费站将弘扬和践行社会主义核心价值观与收费站的各项工作有机结合,将党员作为标杆,充分发挥先锋模范作用,设立党员示范岗、成立“路灯”志愿者服务团队,将优质文明服务贯穿到每一位司乘人员。在重大节假日与恶劣严寒天气时,站长章芹带领“路灯”志愿者服务团队,为司乘朋友提供优质文明服务及简易的生活必需品。2021年春运期间,“路灯”志愿者服务团队共为司乘朋友免费提供旅游地图和行车指南超1000册、口罩超200个、方便面10箱、矿泉水4件、莓茶3斤。她们坚信:只有人人心中有团火,就能温暖过往的司乘朋友,为大家照亮前行的路。
志愿者服务团队为司乘提供暖心服务
争创形象一流,彰显“巾帼”诚心
新冠肺炎疫情防控期间,该站女职工充分展现出“巾帼不让须眉”的风采,积极配合疫情防控工作,全天候冲锋在疫情防控最前线,在收费站广场为司乘发放口罩、检测体温。该站还积极开展帮扶工作,购买定点扶贫地特产,为困难职工建立“困难职工帮扶档案”,针对实际情况制定一对一的帮扶方案。围绕“建设特色站区,保障饮食健康”,员工利用业余时间大力发展“三园建设”,建起了280㎡的菜园、300㎡的果园和60㎡的鱼塘,还搭建了可养殖80~100只家禽的养殖园,为职工提供安心放心的绿色饮食。
员工利用业余时间建设“三园”
“路灯”璀璨:来路无可眷恋,值得期待的只有前方。建站至今,张家界收费站荣获国家级荣誉两项,省级荣誉14项,市级荣誉11项。“国字号”不是终点,是奋勇争先的新起点!张家界收费站全体职工将继续立足岗位,团结合作,发挥艰苦勤奋的工作作风,扎实做好本职工作,通过优质高效的服务打响张家界收费站“全国五一巾帼标兵岗”这张名片。
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