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洞察游客需求，大数据助力景区数字化精准营销

路通物联智慧旅游 · 2022-07-01 04:22:04

行业新闻

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当下，大数据已经渗透到当今各个行业及业务职能领域，成为重要的生产因素，对于海量数据的挖掘和运用，预示了新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。大数据成了助力营销发展的神器，旅游业的营销也离不开此。

  大众对于旅游目的地的了解方式正在改变，过去通过景区宣传册子、参与旅游推介会等传统习惯，正渐渐被鲜活的新模式所取代。
  景区营销要实现数字化转型发展，把游客变成顾客的最主要手段必然是数据。利用大数据平台分析游客的年龄、喜好、旅游路线、消费水平等，让大数据落地应用，形成精准有效的营销方案，提供更好的个性化服务。
  景区可通过大数据分析为景区制定营销策略、优化旅游产品、提供数据支撑。提取多维度的游客数据，有效帮助解决旺季景区营运压力大、淡季景区如何揽客、如何实现游客的二次消费、紧急事件如何预警等难题。
  游客分析大数据主要是通过采集手机信令数据，并对收集到的数据进行数据建模分析，针对旅游目的地的特点将有用的数据内容进行提取和汇总，根据手机实时位置信息有效分析出游客出行行为，实时反应目的地旅游热点旅客位置分布、来源地分布、出行动向、驻留信息、游客密度、团散信息等。

  通过大数据收集和统计，景区管理者能够时刻了解在行业中的排名以及地位变化情况，同时也能够对景区的热度进行科学的预测，在景区的独特优势与发展特点的基础上，适时调整自身的营销战略来满足更多消费者的需求。
  借助大数据，能够使旅游消费者的搜索记录与真实的出行情况建立联系，建立景区浏览人数的反映体系与浏览预测模型，从而引导与预测旅游者的景区体验和浏览活动，有助于有效控制相应景区的营销。
  当然除此之外，如果仅将大数据维度作为切入点还不足以解决景区的营销问题，大数据能够在前期市场调研、中期数据采集分析、后期舆情监测及项目复盘中给予合理的建议，通过大数据和传统的营销模式相结合，才能真正做好景区的营销。
  虽说大数据不是万能的，但没有大数据是万万不能的，当下，在旅游大数据推进文旅融合的大环境中，景区采用大数据营销模式是大势所趋。
   江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内46个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!