一个真正优秀的房产中介,不是投机取巧的促成客源和房源之间的交易,从而赚取一笔报酬,而是真正的从客户的角度出发,帮助他们找到合适的房源,而不是纯粹的为了业绩,为了酬金。因为只有挖掘客户的真正需求,把客户真正的问题解决了,你的酬金自然是不会少的,房产中介打的也是个心理战。
中介人员每日应有工作的程序及计划,不可以用“见步行步”的态度处理,要对每见事都要认真处理,不可以用今日的利益来衡量,因为中介工作好象农夫耕种,今日播种明日收成,所以每天都是默默耕耘。中介员的工作主要分三大类,就是预备、执行、才有收成。中介员需要知道的五件事:
1.多听,在前辈们与客户交谈时多听听交谈方式,交谈内容
2.多记,对于不懂的问题要及时记录下来,等不忙的时候问清楚
3.多看,经常去看看那些空置的房子多,了解房子的结构,房型
4.独立,尝试自己去跟踪、接待一个客户,即使失败了没关系。
5、新人在了解以上几点的同时,每天的剩下的时间就是了解房源信息,你要做到客户问你房子的时候你能张嘴说出几套符合客户的房子来,这样才能给客户看起来比较专业。
房地产中介如何做大做强
其实房产中介的成功靠的也是40%的运气加上60%的能力,这两者是缺一不可的。这个能力要包括专业水平、社会阅历还有超强的沟通能力,这也是需要时间并通过不懈的努力来获得的,运气也可以表达成机遇,当遇到好房源,又有匹配的客户时,一定要快速的抓住此次机遇,不要让他人抢占了先机。用三个字来总结就是:快、准、狠。
找准房源和客源后,带客户看房子,要注意和客户的交谈方式,认真揣测客户的心理,站在客户的角度去分析问题,不要为了急于达成交易而囫囵吞枣的去回答客户询问的问题,要让客户真正的感觉到你是时刻站在他的角度去考虑问题,这样也提升了你的整体形象。
话说回来,作为房产中介,其前提工作就是要找到房源信息,这样下面一系列的业务才能顺利的开展。此外房屋除了是需求还是一种较稳定的长远。所以在一个迅速发展的地方,楼房需求量这么大的时候中介公司的出现是起着催促市场发展的作用。
