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现在很多人都已经习惯了坐飞机出行，在乘坐东方航空航班的时候，如果遇到了不正常航班，向想要退票改签应该怎么操作呢？下面小编就教教你具体的改签方法吧！
操作方法介绍：
1.打开浏览器，在浏览器输入框中输入关键字“东航”，点击搜索，在搜索结果中找到东航地址，点击进入即可。
2.登录东航，在首页菜单栏中找到自助服务栏目，将鼠标移动至自助服务栏，在下拉选项中找到“不正常航班退改”选项，并点击进入。
3.进入到东航的不正常航班退改平台页面后，我们能看到相关的温馨提示，根据介绍，旅客需输入姓名和身份证号码或者客票号码，获取客票的信息；再通过进一步的审核后，就可完成在线的退改服务。
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