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6月21日,据“互联网日常”援引界面新闻报道,今年5月起盒马开启了新一轮裁员,主要集中在各地方区域的采购、运营部门,缓冲期为一个月,到6月底。
报道中称,此次盒马并非按照整体比例裁员,而是对具体业务部门和岗位进行优化调整。据一位盒马某区域员工透露,今年5月中旬,公司约谈其所在区域的采购、运营业务团队,其中标品采购和3R(即烹、即热、即食)采购两个团队基本全部裁撤,只留少部分管理岗位人员调去上海总部,生鲜采购部门也有所调整、合并。线上运营团队的工作职能也有所优化。大部分被裁员工的赔偿方案为“N+1”。
另外,上述区域的被裁业务,将集中到集团总部,进行统一规划管理。该区域员工表示,“老菜(侯毅花名)希望把采购、市场运营都放在集团总部,因为这两个业务基本可以实现全国一盘棋。而区域的门店人员几乎不受影响。”
在壹览商业看来,此次业务调整、区域人员优化是盒马为了提升盈利能力进行的又一个举措。
2021年6月,在降本增效压力下,阿里宣布组织升级,全面推行经营责任制。彼时,盒马从阿里“内环”变为集团体系内的“一环公司”,开始需要具备盈利能力。同年年底,阿里在进一步升级“多元化”治理体系后,盒马开始自负盈亏。
2022年初,盒马CEO侯毅曾在新年内部信中表示,盒马鲜生已明确从原先的“线上发展为主,线下发展为辅”转为”多业态线上线下协同发展“,并且提出要从现在的单店盈利,提升为全面盈利的目标。此外,在公司内部,也多强调盒马要进入“艰苦创业”阶段。
从今年发展历程来看,不止此次,盒马此前已在多个方面有所调整。今年2月底3月初时,盒马曾在两日内连续关闭5家门店;4月初,有媒体报道,盒马邻里开始全面退出北京市场,彼时大量门店已无法下单购物,等等。
自2016年开出全国首家“新零售”生鲜超市以来,盒马在近几年发展迅速,截至当前,其已经跑出了盒马鲜生、盒马X会员、盒马集市等多个业态。从业绩来看,虽然一直处于亏损状态,但从当前发展来看,盒马在盈利方面有转好迹象。
“连续4个月实现盈利”,这一成绩对于目前的盒马来讲,具有重要意义。
首先,宁波盒马盈利是在全国疫情还在高位,去年零售企业营业收入及利润普遍呈现下降态势的背景下发生的,而且已经连续盈利4个月。这不仅说明盒马扛住了疫情的压力,还证明盒马的商业模式在宁波已经跑通。
其次,虽然宁波盒马目前的5家门店并不是由盒马直营,而是由盒马授权给三江购物进行运营。但宁波盒马目前在后台系统、运营模式、商品结构、服务标准上跟其他地区的盒马没什么差别。也就是说,我们完全可以将宁波盒马与其他地方盒马同等对待。
最后,此前在2020年,有接近盒马的人士透露盒马在北京和上海区域已经实现了全面盈利,也就是说,盒马模式在一线城市已经被证明了没有问题。此次宁波盒马全面盈利,也就意味着盒马模式在二线城市也是没有问题的。
壹览商业认为,在模式被证明正确的情况下,盒马距离整体盈利已经不远了,只是在精细化管理上还有上升空间。
值得注意的是,盒马鲜生门店数量超过300家,基本完成全国一二线城市布局,已经度过了快速拓展时期。数据显示,盒马的前台亏损已明显收窄,全渠道单量结构也在努力调整至合理比例,而且今年盒马的主要工作目标之一就是线上线下共同发展;后台成本的亏损,随着门店的优化升级,相关试错项目的调整,也将有明显改善。
而且,盒马多数门店开店时间超过了1年,渡过了前期的顾客培养期和门店调整期,而且多数门店所在商圈本来就比较成熟,那么各个门店的数据也会越来越好。同时,随着社区团购逐渐退出市场,老牌的 大卖场门店因为租金年限问题撤出,他们留下来的市场空间也将会留给盒马一部分。
因此,在精细化运营能力有明显提升,降本增效完成以后,盒马的全面盈利时间表应该很近了。
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