中小企业数字化转型，“营销数字化”首当其冲

古人云：穷则思变

当外部环境发生剧烈变化，市场竞争日渐激烈，发展焦虑扑面而来时，企业对变革期盼尤为急迫。

此时的变革已经不能说是一件好或者不好的事情，而是一个关乎企业生存的问题。

事实就是这样，由不得你选择

如今的我们已经被裹挟着，被迫坐上了名为数字经济的空中列车。无论你愿意与否，市场已经将你带上了车，作为企业则必须跟上这列飞驰列车的脚步，在提升现有业务的同时拓展新的增长机遇。否则······就没有否则。

你没有选择的权利，你能选择的就是生或者死。你可能连数字化是什么都不知道，但你也必须冷静下来思考你怎样才能跟上这个时代，让你的企业健康的活下去！

数字化转型并不是想象的那么简单，引进场培训，买个软件，或者借助电商卖出货物，不是的，他是一项具有专业门槛的工作。

他是利用数字化的手段，匹配企业的战略规划和商业模式，全方位地重新构建产业价值链和创新链，打通产业链上下游企业数据通道，促进全渠道、全链路供需调配和精准对接的一系列工作，最终目的是通过智慧化经营，实现降本增效和价值增值。

据《经济日报》文章《我国数字经济全面提速》中介绍，在不考虑疫情影响的情况下，成功的数字化转型可使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%；使物流服务业成本降低34.2%、营收增加33.6%；使零售业成本降低7.8%、营收增加33.3%。

由不得选择，那如何迈出正确的第一步

中小企业不同于大厂，时刻面临着资金短缺、人才匮乏、经验不足的问题。所以我们在转型的同时要谨慎，以避免上述问题导致转型的失败。要转就要从要害入手，要从简单入手，最先解决根本问题。

中小企业的根本是营销，自古以来，有生意就应有营销，对于一个消费者来说，从发现>引起兴趣>唤起欲望>购买的过程是恒久不变的。

对于中小企业来说，在市场需求不断变化的今天，我们迫切地需要把新技术与传统业务进行结合，提取整个产存销链路的多方数据，并加以数据挖掘与治理，最终产生以数据驱动经营行为的新的业务模式。

对于市场营销更是如此，为了达成全域营销，帮助企业做市场经营的决策，快速的找到增长曲线，所以把营销作为中小企业数字化转型的第一步，也是刻不容缓的一步。

营销数字化的关键

数字化时代把营销数字化体系分为了三个层级，分别是数据层、分析层、用户层。

通过数据层的采集，分析层对于数据的加工，最终达成用户营销效果的提升，逐层支持，并且逐层是升级的效应。

对于企业来说，尽快建立起三级营销数字化体系是重中之重，同时每一层体系仍有大量挑战。例如，数据层面来说，广域数据的互联互通仍是问题，多方数据的打通和利用，至今仍待解决。

对于分析层，仍要面临的问题是现有更多的应用仍停留了在分析层面，真正能指导决策的能力不足，这也是决策模型仍需海量数据和案例的支持，才能逐步完善的。

只有解决了数据层和分析层的种种问题，才能最终支撑起用户层的需求，形成数字化营销更广域的数据收集、更深层次的用户触达、反应更迅速的市场营销体系。

在传统产业发展遇到瓶颈的今天，拥抱数字化转型，在基于公域、私域及数据的基础上，建立以数据驱动的市场营销体系，是未来企业数字化转型的发展之道。

我们对于用户更多的应该是深层次的触达用户痛点，在当前不断变化的市场局势下，快速的抓住用户需求，调整产品及品牌策略，并逐渐迭代，最终完成营销数字化的转型升级。

最后重申

营销数字化转型更适合作为企业数字化转型的第一步，从数字化转型被写进国家战略开始，我们可以看到市场上大量的传统企业也逐步进行数字化转型的尝试，我个人更建议数字化转型尝试可以从营销数字化开始，原因是如下：

1.营销是大部分行业的刚需，企业的发展离不开营销，万变不离其宗，解决了市场营销的问题，更方便开展后续的数字化转型工作。

2.营销离用户更近，要想把握市场方向，更应该去了解市场需求，闭门造车往往得不偿失。

3.效果可量化，我们知道数字化转型是个漫长的过程，很容易就坚持不下来，但是营销数字化转型，可以和市场销售数据挂钩，很容易就能看到反馈效果。

4.串联供需两端，通过营销数字化转型可以串联供需两端，实现以销定产或以产定销，灵活且全面。