“我昨天从网上提交了资料，没想到今天上午就拿到营业执照了。现在办事真方便，不用来回跑。”日前，在耒阳市政务服务中心大厅，刚刚拿到企业营业执照的刘女士由衷地说。

今年以来，耒阳市政务服务中心扎实开展党史学习教育，践行“我为群众办实事”活动，以政务大厅为总阵地，深化“三集中三到位”改革，将 “多门”变“一门”，以群众满意为目标，不断优化服务举措，提升政务服务效能，全力打造温馨“市民之家”，得到了群众的一致好评。

该中心将全市24个部门办事窗口集中到市政务大厅，分类设立八个办事区域，开设238个业务受理窗口， 59个后台审批坐席，集中办理涉及群众切身利益的1678项服务事项，包括行政审批、公共服务以及水、电、气、汛等市政公用服务等，实现企业、群众办事“只进一扇门”。截至6月30日，该中心接待办事群众共计612026人次，受理各类政务服务事项251923件，办结率98.73%。（记者 袁成龙 实习生 陈如婧 ）

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