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支持网站、APP、抖音、头条、公众号、微博、头条等渠道
打通腾讯广告、巨量引擎、神马、阿里汇川、快手等广告平台,回传训练模型数据
多个企微账号的客户消息统一后台接入,无需开通会话存档,直接查看聊天记录
可根据广告主ID、站点风格、竞价词、URL、搜索词,多种维度深度
挖掘访客需求
精准抓取访客搜索关键词等多维度信息,意图+主题识别,精准掌握访客需
求,AI推荐算法智能匹配行业最全开口话术库
针对进入页面未留联的访客,可设置个性化的唤醒时间及推送内容,增加
再次触达访客的机会
提供拟人化的客户接待与营销套电服务,留联率相比纯人工可提升20-30%
Kriston.AI(快商通)对话标签维度与百度统一并实时回传,标签数据可被百度平台识别
和学习,进一步精准优化留联投放
以结果为导向的管理模式,把访客分配最佳的客服来接待
多维度质检、营销分析诊断,超过60+项全方位数据分析,帮助机构调
整投放、竞价,提升转化率
提供百度模型与Kriston.AI(快商通)模型双重质检方式,包含丰富的质检项目、质检规
则,一键自动生成客服绩效考核指标
快速接入对话、预约到店、多客服接待、对话监管、粉丝海报、定时群发撩粉
支持接入私信、视频评论,还可制定消息卡片、粉丝消息群发、粉丝管理
可直接检测出账户流量是否跑偏,实时检测投放效果。自动实现竞价词词性、来源等维度的效果对比。
可在与访客的聊天记录中一键智能抽取出姓名、联系方式等信息,无需客服手动输入
支持接入私信、视频评论,还可制定消息卡片、粉丝消息群发、粉丝管理
秒速识别手机号码真实性。若遇空号或错号,客服能立刻做出反应,及时再询问
可按照不同渠道,提前预设访客高价值关注词回复,提高接待效率
自动过滤98%的无效对话,应付各种流量攻击,智能引导开口,智能分配给人工客服
提供丰富的多维度的API数据接口,可快速对接OA、CRM等业务系统
发明专利
顶会论文
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ISO27001信息安全管理 高新技术企业 CMMI5
智能客服系统 仿真营销机器人 智能问答机器人 网页电话回拨系统 公众号客服系统
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