怎么给淘宝商家打电话?淘宝的商家电话在哪里找
如果消费者想给淘宝商家打电话,在所购买的商品订单中就能找到商家的电话,可以直接通过电脑端淘宝官网进入订单页面进行查询,方法是比较简单的,具体操作步骤如下:
如何找到淘宝商家电话?
1、首先打开电脑PC端的淘宝官网,点击登录自己的账号;
2、然后再点击主界面【我的淘宝】按钮,选择【已买到的宝贝】;
3、进入订单页面后,选择要联系商家的订单,再点击右侧的【订单详情】,进入订单详情页;
4、在订单详情页右侧有一栏【订单信息】,可以看到【商家】标识,点击右侧【更多】,就可以看到商家的联系电话;
4、也可以在【已买到的宝贝】页面选择订单右侧的【查看物流】,进入物流详情页,可以看到商家详细的发货地址和联系电话。
如果消费者所购买的商品存在问题,但是不方便使用电脑端查询商家联系电话的话,建议直接在手机淘宝APP上联系商家客服进行反馈。方法如下:
1、打开手机淘宝APP,点击进入右下方【我的淘宝】;
2、在我的淘宝页面找到【我的订单】,点击右侧【全部】,进入页面;
3、在所有订单页面找到想要联系商家的订单,点击进入订单详情页;
4、进入订单详情页后,下滑页面,可以看到【联系卖家】的选项,点击进入商家对话页面,将有问题的订单和具体问题发送给商家即可。
注意:如果消费者在淘宝店铺购买的商品存在问题,可以考虑先和商家沟通、协商,若协商不成,可以联系淘宝官方客服,要求客服介入处理。
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