拼多多要罚我10万怎么办?拼多多加微信罚款10万
商家因为加客户微信被罚款10万元保证金,若只是第一次违规被罚款,这10万元保证金在退店的时候是可以退回的。若第二次仍违规,10万元保证金则充当罚款,不能退了。在拼多多平台加微信被罚款是因为商家通过非官方的渠道与客户进行交易,这都属于拼多多平台上的违规行为。
有不少商家说自己因为在与客户对话时不小心提到了“微信”、“电话号”以及其他平台的账号等,导致被拼多多后台检测到认为商家通过非拼多多平台提供的渠道进行私下交易,认定为诱导第三方违规。并要求商家在三天内以书面形式承诺保证不再违规,并需缴纳店铺保证金10万元,不然则会被强制关店。
若商家是第一次违规,缴纳的10万元保证金是会存在商家自己店铺的保证金额里的,只要不再二次违规,等到退店时仍是可以提现的,若商家存在二次违规的行为,10万元保证金则会被拼多多平台没收,这时充当罚款的钱,是不允许退的。
如何投诉拼多多平台:
1、消费者致电“12315”消费者申诉举报热线,向人工客服反馈问题。若是消费者申诉案件则需要拨打商家所在地区号+12315,以拼多多为例则是拨打【02112315】。
2、登录【 全国12315平台】,在首页找到【我要投诉】,阅读须知后,输入需要投诉的单位名称,以拼多多为例则是输入【上海寻梦信息技术有限公司】,确认公司信息无误后,点击确认,接着按照页面提示填写接下来的投诉内容即可。
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