滨江服务（HK.3316）2021年报

01 在管面积约2990万平方

滨江服务持续深耕长江三角洲地区，进一步扩张长江三角洲业务范围，已在中国浙江省、上海市、江苏省、江西省、海南省、广东省及深圳市拥有共计133间附属公司及分支机构，合约项目分布在17个市。截至2021年12月31日，滨江服务的在管面积约2990万平方，同比增长50.1%。来源于独立第三方的在管建筑面积为1440万平方米，占总在管面积比例达48.2%，较去年同期上升13.5个百分点；2021年新增在管面积为1000万平方米。合约建筑面积为4980万平方米，同比增长40.3%。合约面积与在管面积的比值约为1.66；滨江服务于2021年的平均 物业管理费约为4.30元/月/平方米（2020年4.26元/月/平方米）。

02 全年实现收入为人民币13.99亿元

滨江服务2021全年实现收入为人民币13.99亿元，较2020年（9.60亿元）增长45.7%。收入来自三个主要业务：①物业管理服务；②非业主增值服务；③5S增值服务。其中：

1. 物业管理服务于2021年实现收入人民币8.41亿元，占总收入60.1%，较2020年（5.42亿元）增长51.7%；
2. 非业主增值服务于2021年实现收入人民币4.2亿元，占总收入30.0%，较2020年（3.12亿元）增长34.5%；
3. 5S增值服务（前称业主增值服务）于2021年实现收入人民币1.39亿元，占总收入9.9%，较2020年（9400万元）增长47.8%。

滨江服务2021年实现毛利为人民币4.50亿元，较2020年（2.97亿元）增长51.3%。2021年毛利率为32.1%，较2020年毛利率31.0%增长了1.1个百分点。其中：

1. 物业管理服务毛利由2020年的1.04亿万元增长54.5%至1.61亿元，毛利率由2020年的18.8%增长至2021年的19.2% ，增长0.4个百分点。
2. 非业主增值服务毛利由2020年的1.41亿元上升34.1%至2021年的1.89亿元，毛利率由2020年的45.3%降至2021年的45.1%。
3. 5S增值服务毛利由2020年的人民币5170万元上升91.5%至2021年的9900 万元，毛利率由2020年的55.0%上升至2021年的71.3%

滨江服务年度实现利润为人民币3.25亿元，较2020年（2.20亿元）增长47.5%。2021年公司权益股东应占年度利润为人民币3.2亿元，较2020年（2.20亿元）增长46.5%。2021年净利率为23.2%，较2020年净利率的22.9%增长了0.3个百分点。

现金及现金等价物于2021年12月31日为人民币9.06亿元，较2020年同期（8.05亿元）增长12.5%，主要是由于业务规模增长带来的经营活动现金净流入的增加，以及原期限为三个月以上的定期存款到期所得款项净额增加。2021年实现每股基本及摊薄盈利人民币1.16元，较2020年人民币0.79元增长人民币0.37元，增幅为46.8%。经考虑滨江服务业务发展需要及本公司股东回报后，董事会建议派发2021年末期股息为每股0.473港元，全年派息比率约为60%。

03 未来展望

▇  持续推进质量品牌建设

滨江服务将进一步提升服务标准化建设，打造量身定制。力争成为「中国物业一流、浙江标杆」。高效稳定的服务质量将为滨江服务创造更高的品牌价值，形成持续市场竞争力。因此滨江服务将以成为「物业行业品牌领跑者，高端质量标准制订者」为愿景，优化常态化质量检查，从集团飞行检查、工程安全检查及区域物业部日常检查三个层面加强及深化日常品控监察力度及维度；同时重塑高端客服管家团队服务体系，保障在管物业项目质量长效持久、服务水平与时俱进。

▇  持续扩大业务规模及市场份额

中国目前的物业管理服务行业集中度逐步提高已成趋势。滨江服务有意利用于长江三角洲高端市场的成功经验，并善用滨江服务既有的服务管理系统和标准，以扩大于现有市场的市场份额及进一步深入新市场。滨江服务将以落地城市为重点深耕成林的业务拓展战略，形成聚焦杭州，深耕长江三角洲，辐射华东，开拓大湾区，关注中国中西部地区的业务发展方向。一旦在新的区域市场建立业务范围，滨江服务计划提高当地市场占有率，以提升规模经济。此外，滨江服务也在积极布局康养、学校及城市服务等多种业态领域，提升集团的综合服务能力。

▇  拓展提供多样化服务

滨江服务将围绕业主需求，结合自身房产品服务专业优势，滨江服务致力于成为业主信赖的房屋资产打理及保养者，打造以5S为中心的增值服务体系，包括硬装服务、软装服务、中介服务、租赁服务、室内维修及智能设施设备更换升级服务。5S增值服务的每个业务条线都可以成为其他环节的引流入口和服务补充，将会成为公司新的利润增长引擎。此外，滨江服务将依托现有平台优势，多渠道建立战略合作关系，扩大服务业务范围。滨江服务将维持及探索与行业知名商家的更多合作机会，并将成功合作模式推广复制。

▇  进一步优化管理及运营体系

滨江服务致力于升级内部管理体系及智慧化管理平台，同时兼顾原则性及灵活性以适应企业未来发展。公司通过优化管理架构、标准化作业流程、加大人力资源投入力度、加强采购控制等手段加强内部控制体系，为企业发展注入原动力。同时，滨江服务致力于通过智慧化手段提升管理效能、加强内外部资源整合以期为业主提供更全面、快捷、方便、安全的服务。凭借自身管理经验，滨江服务拟加速集团智慧化布局及推进信息化生态平台建设规划，打造数字化管理系统平台。