4月6日下午,县委副书记、县长吴华深入县政务服务中心调研推进营商环境优化升级“一号改革工程”工作。副县长胡最文,县政务服务中心、发改委、市管局、税务局等部分县直单位主要负责人参加。
“这个证办下来要多长时间?”“需要费用吗?”在县政务服务中心办事大厅,吴华实地了解功能区分布、部门进驻、窗口设置等情况,并与各职能部门窗口工作人员和群众亲切交谈,仔细询问工作职责、办理流程、办结速度、业务量、群众满意度等情况,现场体验办事流程、解决问题。
吴华指出,政务服务中心是服务企业和群众的重要窗口, 代表着县委、县政府服务人民群众的水平,是弋阳营商环境的一张重要名片。
吴华强调,一是要坚持把优化营商环境做为当前的中心工作来抓,站在讲政治、讲大局的战略高度,对标对表省市要求,聚焦“做示范、勇争先”目标定位,全力推进营商环境优化升级“一号改革工程”落地见效。
二是要牢固树立以人民为中心的思想,围绕营商环境的痛点、难点,切实做好精简审批事项、规范办事流程、提升服务效率等工作,方便群众和企业办事。
三是要健全便民服务设施,提升服务质量,增强服务意识,完善服务功能,推动各项业务办理全面提速增效,切实解决好企业和群众的操心事、烦心事。
四是要加强总结提炼和宣传,把特色亮点宣传好、总结好,做深、做细、做实政务服务工作。
五是要常态化开展“体验式”查访,及时发现问题、解决问题,补齐短板弱项,加强人员管理,提升窗口服务标准,改进工作作风。
六是要发扬“跳起来摘桃子”的精神,自我加压,积极进取,加速“工程项目建设审批制度”“法人十件事”“项目十件事”等改革服务落地见效,以“第一等”的标准打响“弋心一意”“弋呼必应"服务品牌,努力把弋阳政务服务中心打造成上饶一流的服务窗口,成为服务群众和企业的靓丽名片,为弋阳争创全省“五型”政府建设示范县、全省营商环境一流县的目标贡献力量。(记者 余华)