疫情期间，扬州公安主动担当，积极作为，全面贯彻落实中央、省、市“统筹做好疫情防控和服务经济发展工作”的总体部署，在战“疫”的同时，推出了《疫情防控期间服务民生助力企业发展十六条措施》，倾力解决企业和群众在疫情防控期间遇到的各种难题，切实用公安“温度”保民生促发展，为全市疫情防控和经济社会平稳运行保驾护航。

　　“网上办”，让人员聚集风险有效降低！

　　战“疫”以来，扬州市公安局先后三次发布警方通告，引导企业与群众通过江苏省政务服务网、扬州公安微警务或者交警12123APP等网上服务渠道，办理公安审批服务事项，以不接触、不见面审批的方式完成公安行政审批事项的办理，最大限度降低聚集风险。自2月份以来，全市公安机关网上办理审批交通违章处理、户籍迁移、剧毒化学品运输核发等18类公安政务服务事项12万余件，最大程度保障了企业和群众生产生活需求。 

　　2月6日，邗江行政审批大厅公安窗口接到一家剧毒化学品销售企业求助，需紧急购买自来水消毒用的液氯。邗江公安分局行政许可服务大队民警在接到求助后，迅速反应，第一时间指导企业通过网上申报，并迅速完成审核，通过邮政专递将《剧毒化学品购买证》送达申请人，为企业生产解决了难题。这样的例子，只是扬州公安通过“网上办”为企业、群众提供的一个缩影。 

　　“上门办”，为企业群众提供贴心服务！

　　“真的谢谢你们，有你们这样贴心的警察，我们心里一点也不慌，我们一定配合政府做好防疫。”2月14日上午，锦旺社区的王女士从派出所民警手中接过了办好的身份证。作为外省来扬工作的居民，能够“享受”这样特别的“上门办”服务，王女士又惊又喜，连连感谢。 

　　针对需要集中办理户籍、居住证等事项的企业、单位和社区，主动提供电话预约、上门收件、上门送证等服务，是扬州公安在疫情期间的一项创新举措。

　　据扬州市公安局副局长刘毅介绍，战“疫”以来，全市公安机关主动靠前，积极作为，共提供上门服务1102次，并深入复工复产企业，开展复工人员身份信息核查工作，已核对人员信息约7.7万条。 

　　“加急办”，不因疫情让服务缺位！

　　战“疫”时刻，正是全民共担风雨之时。扬州市公安局坚持疫情防控、服务民生“两手抓”，为了方便群众，专门开设“应急窗口”，为群众紧急办理死亡注销、身份证换证、紧急事务出国出境等急需、必须办理的事项。

　　此外，为了防疫物资运输、复工员工通勤畅通有序，扬州市公安局专门印制了《扬州市防疫物资运输车辆通行证》和《扬州市复工企业员工通勤车辆通行证》，由各级防疫指挥部统一发放。截至目前，已发放防疫物资运输车辆通行证约25000张，复工企业通勤车辆通行证2310张。 

　　“特别办”，为特殊需求提供定制服务！

　　特殊时期，面对特殊需求，提供特别服务，对重点企业、重大项目、重点工程以及因防疫紧急事务需办理的事项开设“绿色通道”，靶向施策，精准服务，第一时间受理，第一时间办结，是扬州公安政务服务部门在疫情期间的操作守则。

　　2月20日，为确保江平西路二期快速化改造工程这一重大市政工程的顺利推进，扬州市公安局行政许可服务支队对占道施工的许可申请提速办理，并上门服务，在申报次日即将准予占道施工许可的《通告》送到市住建局市政设施管理处。 

　　“谢谢你们，帮我解决了大问题，马上就要去湖北了，临行前的这个小插曲，让我心里很温暖！”2月13日，即将援鄂支援的武警医院护士谢沁芸在曲江派出所拿到了补办的临时身份证，一时竟感动地有些凝噎。补办临时身份证通常需要三个工作日，而且当时正值疫情防控的关键时期，根据相关规定，全市公安机关的户籍线下业务全部停办。考虑到谢沁芸的特殊情况，曲江派出所的户籍工作人员决定特事特办，想方设法，协调条线及时审核，在谢沁芸递交办证申请的当天下午就把补办好的证件送到了她的手上。