为塑造和传播企业文化，增强团队凝聚力，展示公司部门员工风采，让更多人看到各部门为公司顺利发展做出的贡献，特制作团队风采系列特辑。

第二期 · 经营管理中心--运营调度部

今天，我们将领略的是运营调度部的风采，它是公司人数最多的部门，由8名管理人员和240余人的驾押队伍组成。

职责所在

管理人员职责：

（1）运输计划的调度安排，提高车辆周转效率

（2）驾押人员日常管理、培训、考核、待遇核算

（3）对接相关部门，协助安排车辆设备维修保养工作

（4）油耗、线路、吨位利用等核心指标管理

（5）落实公司班组级安全管理要求

（6）对接厂家异常处理

（7）……

驾押人员职责：

（1）完成运输计划

（2）执行车辆日常检查制度

（3）保管和交接运输单据

（4）接受安全知识培训和考核

（5）车辆维修和保养需求提报

（6）……

聚是一团火，散是满天星

江苏安德福专营危化品运输，对驾驶员职业素养和技术水平有严格的要求，必须经历培训、练习、考核、检查、学习、提升等一系列考验，凡是能坚守岗位的驾押人员，每个人都是身经百战的专业人才。

开上车他们是驾驶员，遵守交规，按时完成计划；停车时他们是车检员，认真落实检查，安安全全出车；偶尔也是修理工，排查一般故障，避免事故发生；空闲了他们是清洁工，整理车容车貌，保持企业形象。

“聚是一团火，散是满天星”，他们个人是争创一流的优秀员工，汇聚到一起是公司成长的中坚力量，能吃苦、能战斗，默默无闻、坚守岗位，刻苦专研、技能过硬，驾押队伍的精神和成绩是公司“舍得、坚忍、自省、破局”理念的真实写照。

忙忙碌碌，风风火火

运营调度部的管理人员是忙碌的，作为与一线驾押人员联系最密切的人，肩负着上传下达的重任，既作为管理人员制定计划、指导工作，也作为执行者实施方案；要抓团队建设，落实培训和考核，也要与基层驾押人员打成一片，了解他们的意见和想法，向公司反馈他们的呼声。

运营调度部的工作是复杂的，要熟悉信息化系统使用，下计划、做运单、查路线；要掌握事故应急处置流程，发生事故第一时间处理；要懂车辆基本操作，进行驾驶技术考核、装卸流程培训；要做好客户服务，时刻保持与客户的沟通和协调。