优化服务暖民心！济宁农商银行联合任城区人社局开展社保卡宣传活动

济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 胡琳）近日，为认真贯彻全市“社保卡惠民服务季”的工作部署，依托全市暨任城区“巾帼就业援助月”女性专场招聘会，联合区人社局开展社保卡宣传活动。通过发放宣传手册，现场演示等方式，为群众面对面解答社保卡相关问题，一对一指导群众当场签领电子社保卡。这只是该行开展“社保卡惠民服务季”活动的一角，截至目前已累计为广大客户办理社保卡13.74万张。

普惠大众广宣传。该行在各营业网点LED屏轮播活动口号，网点电视轮播社保卡宣传视频，微信直播口播宣传第三代社保卡、电子社保卡优势，制作公众号系列宣传11篇并轮播投放等，通过宣传活动，让广大群众充分认识到第三代社保卡、电子社保卡的使用便捷性。

优化服务暖民心。该行在营业网点设立“社保卡服务专柜”，配备1-2名专职工作人员，免费提供统一的社会保障卡服务指南等材料。为不断强化“以客户为中心”的服务理念，发挥24支移动金融服务队优势，利用便携制卡机、移动营销PAD等设备走村入户、进企事业单位、社区、学校、周边商户，为广大群众免费提供社保卡换代及激活服务，现场引导客户办理手机银行、电子社保卡、医保电子凭证等业务，并为行动不便的老人和危重病人提供上门服务，让老百姓在“家门口”就能获得多样化周到的金融服务，有效提升社保卡业务服务能力。

丰富场景拓范围。该行积极推进社保卡“一卡通”服务，为客户办理社保卡升级换代工作，为客户开通电子社保卡，可享受社保缴费、待遇领取、就医购药、身份凭证等公共服务，社保卡安全、应用场景变得更加广泛。截至目前，累计为客户开通电子社保卡3.11万张、医保电子凭证2.83万张，真正实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”，为群众提供更为便利的人力资源和社会保障公共服务。