嘉祥农商银行提升金融服务实体经济发展质效

济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 陈国锋 靳继彬）为持续提升服务实体经济质效，嘉祥农商银行积极安排部署，通过畅通服务机制和服务渠道，不断加大零售类贷款投放力度，助推“便捷获得信贷”。

提升金融服务质效。严格执行公开承诺制度，在28家网点放置展架，从“依法合规经营、践行社会责任、畅通申贷渠道、增强客户获得感等8个方面向客户做出公开承诺，公布监督电话，自我加压，提升服务水平。持续开展“优化营商环境”、“金融顾问进企业”、“金融夜校”等活动，进一步树立服务意识，深挖客户实际金融需求，帮助个体工商户及小微企业等解决实际困难。此外，根据客户实际需求，为客户提供融资结算、代发工资、智e通、电子商务等一揽子金融服务，充分发挥农商银行优势，为实体经济发展注入新动能。

提升信贷“获得感”。开通微信申贷、电话申贷功能，安排专人负责接收电子化贷款申请，并纳入专业管理系统进行管理、跟踪，第一时间做好服务对接。梳理完善相关制度办法，实行独立审批人制度，进一步理顺流程，精简资料。对于部分小微贷款，在遵循现行法律法规及监管要求的基础上，取消审议环节，缩短审批时间，推动实现信贷服务“三个一”：即一份借款申请、一张资料清单、一份贷款合同。增强“主动送服务”意识，积极组织辖区员工走村入户进社区，送金融知识、金融政策上门，增强客户金融服务的获得感和优越感。

量身提供信贷服务。通过实地走访调研、政银企座谈等方式，及时掌握信贷获得方面的难点，并逐项分类研究，制定具体解决措施。针对民营企业担保物有限的问题，不断拓宽抵质押范围，开发法人房产按揭、钢结构等抵押业务。针对生产经营正常但资金周转有一定困难的小微企业，推出“无还本”续贷业务，清理不必要的“通道”和“过桥”环节，降低贷款周转成本，实现客户融资周转“无缝衔接”。针对辖区内财务制度不健全的小微企业，推出“微型企业主贷款”产品，实现信用制约由企业穿透至个人，解决了此类客户的融资瓶颈，促进“便捷获得信贷”。