王丽霞是通江街道通潭社区党总支书记，今年是她在社区工作的第九年，担任社区书记的第三年，有着8年党龄的她，在多年的工作中，始终牢记党的宗旨，奉行“堂堂正正做人，踏踏实实做事”的原则，2008年，吉林市政府招聘社区工作人员，她通过笔试、面试的考核成为了社区副主任，2014年通过换届走上了社区书记这个岗位。 

　　尽职尽责，做好社区带头人。做好社区负责人要具备四种能力，实际工作中，她也是按照这个标准要求自己。一是自身能力过硬，才能增强社区的凝聚力。时刻注重个人言行，工作方式，在居民中树立良好的社区干部形象，既拉近距离，也有亲切感。二是具有管理能力，才能带好队伍。社区工作的开展，离不开一支过硬的社区干部队伍。王丽霞在工作中，要求别人做到的自己先做到，无论是劳动纪律、工作态度都给社区干部作出榜样，她具备能说能写能干的素质。社区各项工作都能说清楚，有决策能力和执行力，对文字材料、社区管理创新工作拿得起放得下，为社区干部作出表率。三是务实的工作能力，才能培养一批贴心的社区骨干力量。始终坚持为居民做事务实，无论为居民服务还是组织各项活动，都代表辖区居民利益，居民满意就说明了社区的价值。居民骨干都支持社区工作，形成了良性循环，这与她务实的工作作风分不开。四是沟通协调能力，调动辖区组织、单位参与社区工作。多年来，主动上门沟通，经常性开展联谊活动，与辖区各单位建立了良好的工作关系，保持维护了较好的社企共建局面，为社区各项工作开展奠定了良好的基础。 

　　心系居民，脚踏实地为居民做事。几年来，她坚持“5+2”“白+黑”的工作常态，居民家中有困难，跑前跑后解决难事；居民有困难找社区，上下左右联系，竭尽全力破解难题。“王书记简直是个工作狂，那忙起来自己家孩子都忘脑后了，常常忘了接孩子！”“她的工作节奏就是‘5+2’，休息日也不闲着，大家伙有了麻烦事都愿意找她出主意，信得过她！”丈夫和孩子戏称她是“热线服务员”，谁的事都比他们父女的事重要。 

　　一是心理装着特殊困难居民，把他们当亲人。作为社区书记王丽霞不仅在工作中兢兢业业，认真负责，在生活中她也非常关注社区的弱势群体，经常关心他们，到家中帮助他们打扫卫生，每逢节日还会组织社区工作人员一起包饺子、包粽子、写春联、在母亲节做绢花送给他们，为他们捐款捐物，帮助他们联系援助单位，同他们一起渡过难关。“微笑服务”是王丽霞的宗旨，无论来找她反映问题的居民情绪多么激动，言语多么激烈，她都会以微笑的服务来化解，让前来求助的居民高高兴兴地回家。居民家跑水、楼道暖气跑水、楼上太阳能跑水，邻里纠纷，夫妻矛盾，子女沟通困难等社区的大事小情，都能看到她热心服务的身影。在无物业小区的环境整治中她不怕脏不怕累，清理野广告、粉刷楼道样样都冲在前面，带头解决居民家下水堵塞问题，居民朋友见到她都说：“王书记辛苦啦！”她笑着回应大家：“不累，大家满意就好嘛！” 

　　二是热心接待居民求助，帮助解决困难。王丽霞把自己的手机号码印在温馨便民服务卡上发给辖区网点和居民，无论是工作日还是休息日，始终坚持24小时开机。 2015年的除夕夜马上就要午夜十一点了，王丽霞一家人正在家里热热闹闹地起包饺子，突然接到了7-14栋的居民崔再义的电话，崔大爷75岁了和老伴儿俩人在家过年，饺子刚包好还没下锅煮呢，家里突然就断电了，王丽霞在电话里安抚两位老人先不要着急，自己这就过去看看，她匆匆挂了电话，顾不得和家里人多解释，冲了冲手上的面粉，抓起大衣就往楼下跑。除夕夜里小区内一片祥和，家家户户灯火通明，夹带着欢声笑语，想到两位老人还坐在漆黑一片之中，王丽霞加紧了脚步，一路小跑了起来。到了老人家，她打着手电筒四处查看了一圈，弄清了问题所在，原来是厨房的水蒸气过大，有个插头进水短路导致空气开关跳闸了。开窗通风，擦干插头，换个插排的工夫，问题就解决了。两位老人每当回忆起这件事时都连连赞叹王丽霞的为人，为她高尚的品格和职业素养竖起大拇指，当他们第一次收到社区的“温馨便民服务卡”时，觉得这只是社区的表面功夫，谁也没想到在大年三十的深夜里，这张卡片上的号码主人能抛开自己家，第一时间赶到他们的家“救”了他们的年。 

　　三是为老年人、儿童创造活动条件，让居民业余生活丰富、快乐。为了丰富居民的业余文化生活，她帮助居民们组建了金声艺术团、太极拳队、拉丁舞队、广场舞队、书画队等多支文化休闲团体，组织他们开展正能量的公益宣传，在每年的社区“百家宴”、街道七一廉洁文化演出中一展风采；充分发挥社区“五老”党员先锋模范作用，根据“五老”志愿者兴趣爱好建立红色爱国课堂、绿色网络课堂、蓝色心理课堂、橙色法治课堂、金色兴趣课堂，开展关心关爱下一代健康成长活动。 

　　创新工作，为社区发展尽心尽力。如何更好地服务居民，打造社区特色，这是王丽霞担任社区书记以后一直都在思索的问题，因此她经常到先进社区参观学习，琢磨研究符合自己社区的路子。通潭社区党员多为吉化退休人员，家庭负担较轻，退休后精力比较充沛，参与社区活动的热情较高，王丽霞就将他们组织在一起，成立了“四队一团”（爱心帮扶服务队、便民贴心服务队、神鹰巡逻队、趣缘文化队和政策宣讲团）党员志愿者服务队，有效填补了社区志愿服务的空白；社区多功能活动室大，她就设计了对外开放预约制度，提高活动室的利用率，让更多居民可以享受这个活动室； 2015年她带领社区工作人员和辖区广大居民成立了社区“爱心互助超市”，通过公益互换的形式，让居民闲置物品和捐赠的物品实现了价值，成为社区的佳话；2016年，一次现场会参观中，她发现了吉林市广播电视大学的“移动图书馆”掌上阅读项目，只需扫描二维码就可以免费下载3000余本图书，是对社区电子阅览室的有力补充，于是就在社区大力推广，使更多的阅读爱好者受益，得到了辖区孩子和家长的一致好评。 

　　王丽霞爱社区如家，工作中的即便是小事，她也会亲力亲为，有几次社区的管灯烧坏了，大家都说，打电话等电工来修吧，她看见了偏偏要自己买来配件，登高上去修好；布置书画展览需要在墙上打孔，这样的活，她也能拿着电钻自己研究，大家都笑她是个女汉子，她倒不以为然“自己能干，让社区花那个钱干啥！” 

　　多年来王丽霞义务帮助妇女儿童维权十余次，八小时外为居民解决突发事件159件，帮助居民代购代缴13次，她在工作中兢兢业业，脚踏实地，待居民如亲人。在她的带领下，通潭社区各项工作稳步开展，先后荣获国家综合减灾示范社区、吉林省未成年人思想道德教育示范基地、吉林市基层公共就业服务示范窗口、“吉林市弘扬优秀传统文化”先进单位、吉林市文明社区、吉林市法制建设示范社区，吉林市“六五”普法示范社区，吉林市民族团结进步创建示范社区等国家级、省、市、区级荣誉称号。 她个人曾荣获吉林市“感动江城人物”、荣获吉林市优质服务先进个人、吉林市“六五”普法先进个人、昌邑区关心下一代“先进个人”等荣誉称号，她用自己的实际行动，不断诠释着“敬业奉献”四个大字，成为人民群众交口称赞的党员干部！