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  • 吉易跨境电商学院①2021/7/15 14:35:54

【开班】《亚马逊创业大麦班培训》第四期6月6日开班—直播+回放+高价值服务.突破月10万刀节奏更稳·格局更高·风险更低>>详细课纲

一、【重要重要重要】含税展示上线时间

1、7月28日分国家营销能力上线,支持分国家配置营销优惠门槛;

2、8月5日陆续开放欧盟含税价,计划8月10日欧盟全量开放(具体见站内信公告)

 

二、含税展示前后台展示变化

1、买家端展示含税

(仅做示例,具体以线上页面为准)

1.1【搜索页】

 

1.2【频道活动页】

仅以Flash Deals为例

 

1.3【详情页】

 

1.4【购物车】

 

1.5【下单页】

 

1.6【订单详情页】

 

2、卖家后台

(仅做示例,具体以线上页面为准)

2.1【商品发布】

 

2.2【订单详情】

 

2.3【生意参谋】

对新版实时概况、新版成交分析、商品排行、单品分析,进行了数据计算及定义更新

2.4【其他数据产品】

联盟营销、直通车、数据银行等等可直接关注页面数据字段的描述

 

三、核心关注点及影响面

1、营销

1.1【门槛类营销工具】

1)商家在设置界面,可见文案提示(仅供参考,请以上线后实际页面提示为准):根据欧盟法律、法规要求,平台会协助您在设置的价格基础上叠加VAT以便展示给消费者。优惠券的使用门槛将在含税价的基础上生效。

 

2)案例解析:①含税价下门槛活动可能提前被满足,请务必关注!②已领走的优惠券仍旧有效可使用。

各种优惠扣减顺序:单品折扣>跨店满减>石油计划(即跨店铺满包邮)>店铺满包邮>店铺满立减>店铺优惠券>店铺优惠码。

 

3)分国家营销工具:7月28日上线(店铺券、满包邮、满立减、优惠码);设置步骤如下(仅供参考,请以上线后实际页面提示为准):

①先预设国家分组:登录商家后台,进入「营销活动-店铺活动」,在页面下方会有国家分组入口。

 

②选择“限制国家”后筛选该活动可生效的国家:

 

1.2【一口价类营销工具】

1)商家在设置界面,可见文案提示(仅供参考,请以上线后实际页面提示为准):根据欧盟法律、法规要求,平台会协助您在设置的价格基础上叠加VAT以便展示给消费者。一口价是含税一口价,实际到手金额可能小于一口价金额。

2)输入一口价活动后,页面上会提供税费试算:预估税费xx,仅供参考。

 

3)案例解析:搭配活动、金币频道活动、试用频道活动等设置页面上文案提醒及税费试算,商家需自行参考商品在英国及欧盟国家销售占比,提前预估税费后修改搭配价格!

 

1.3【折扣类营销工具】

1)商家在设置界面,可见文案提示(仅供参考,请以上线后实际页面提示为准):根据欧盟法律、法规要求,平台会协助您在设置的价格基础上叠加VAT以便展示给消费者。

 

2)案例解析:①是否含税对折扣类优惠力度无影响;②最低价和大促控价校验仍为商品价格,含税无影响。

 

1.4【828报名特别注意】

1)报名影响

  • 平台大促、大促单品折扣活动均为折扣类营销活动,是否含税对折扣类优惠力度无影响;
  • 报名平台大促要求的跨店满减活动,无论含税与否,消费者均可凑单满足门槛使用,按照目前平台要求的30美金-3美金门槛,商家报名跨店满减活动的商品(或因报名平台活动被自动加入跨店满减的商品),需自行测算在报名折扣率的基础上,再额外提供10%off(即9折)是否可以承担优惠力度即可;
  • 最低价校验和大促控价校验对象仍为商品价格,不因含税价产生变化。

 

2)注意事项

由于含税价上线后,商品展示价会「涨价」,如果商家想要降价让利给消费者,但由于报名大促活动或者其他日常平台活动的商品会禁止编辑零售价,可以通过以下方式实现降价:

场景一:已报名828大促平台活动或者其他日常平台活动,但未审核,如何处理?

解法:在招商期内,调整商品零售价重新报名,或者调整报名折扣率。

 

场景二:已报名828大促平台活动或者其他日常平台活动,但已审核通过,如何处理?

解法:在预热期之前,通过「降价」调整报名折扣率。

 

场景三:已报名828大促活动的商品同时报名了日常其他活动,由于大促控价无法调整日常折扣率,如何处理?

举例:商品日常折扣率30%off,大促折扣率31%off。由于控价规则日常折扣率需低于大促折扣率,无法调整。

解法:先调整大促折扣率为35%off,再调整日常折扣率为34%off。

 

场景四:店铺大促单品折扣在招商结束后无法降价,如何处理?

解法:请提前测算好商品价格,确保大促价格具有竞争力。

 

2、交易

2.1【商品前台】展示

字段解释及计算公式

①含税折后价:商品零售价*(1+税率)*(1-折扣率)=USD200*(1+0.2)*(1-0.5)=USD120

②含税划线价:商品零售价*(1+税率)=USD200*(1+0.2)=USD240

 

2.2【商家后台】订单详情页

 

2.3【调价】场景

  • 调价后的金额含税,同时试算税费

 

含税价上线后,平台会加大对含税地区消费者的补贴,如果订单使用了平台补贴,则该订单无法调价,输入框置灰,无法输入调价后的金额,如下图所示:

.

 

2.4【验款】场景

  • 增加订单税费试算金额
  • 增加支付方式
  • 增加实际到账金额及试算税费

3、资金结算

目前商家工作台菜单:资金账户-资金结算记录---保持原有未含税逻辑

资金结算报表中的订单金额不包含“平台根据买家所在地法规要求代收代缴的税费”,平台交易、联盟抽佣的base金额中不包含税费,平台未对税费向商家抽佣。

 

4、退款

退款金额含税,按照比例计算商家退款、税费退款和佣金退款。

案例:订单A,消费者付款金额为USD100,其中商家可得为USD80,税费为USD15,平台佣金为USD5。

①当消费者申请全额退款时,退款USD100,商家退款USD80,税费USD15和平台佣金USD5一起退回;

②当消费者申请部分退款时,退款USD80,商家退款USD64,税费USD12和平台佣金USD4一起退回。

 

四、商家必知必做

1、优惠门槛:优惠券+满立减+满包邮+优惠code类优惠门槛调整;

2、时间调整:原有活动时间调整时间至8月5日结束,新活动生效时间从8.5日开始;

3、涉及国家:欧盟+英国

4、营销设置:1)针对ship to欧盟+英国进行分国家优惠门槛的设置;2)参考税率值上调门槛类营销工具的优惠门槛;

5、搭配套餐:自行参考商品在欧盟+英国销售占比,提前预估税费后调整或关闭搭配套餐活动。

6、定价注意点:150欧以下平台已经代收代缴,不需要在商品定价的时候把税放进去;150欧以上平台不代收代缴(海外仓除外);

五、常见问题

1、【含税价】商品前台价格展示

问:含税价上线后前台的价格如何展示?

答:会按照商家设置的零售价叠加对应税率展示,如商家设置了区域价,用户在该区域内,会在区域价基础上叠加对应税率展示;具体计算公式为:商品零售价/区域价*(1+税率)

 

问:含税价上线后搜索页面不展示含税标?

答:是的,只在商品详情页、购物车、下单页进行展示;

 

问:海外仓发货地和中国发货地都有的话,150欧/135英镑以上的产品是否展示含税?

答:是的,均展示含税。

 

问:小于150欧/135英镑的商品,小B买家和小C买家看到的价格是否一样?

答:不一致,小B买家看到的是不含税的价格。

 

2、【含税价】营销

问:含税价上线后对不同活动/优惠有什么影响?

答:不同的活动影响不同,请您根据实际情况查看:

问:报名活动之后因为含税价格太高怎么降价?

答:您可以根据您的实际场景,以下方式实现降价:

问:含税价对828大促报名有什么影响?

答:含税价上线对828大促报名影响不大,具体原因如下:

  • 平台大促、大促单品折扣活动均为折扣类营销活动,是否含税对折扣类优惠力度无影响;
  • 报名平台大促要求的跨店满减活动,无论含税与否,消费者均可凑单满足门槛使用,按照目前平台要求的30美金-3美金门槛,商家报名跨店满减活动的商品(或因报名平台活动被自动加入跨店满减的商品),需自行测算在报名折扣率的基础上,再额外提供10%off(即9折)是否可以承担优惠力度即可;
  • 最低价校验和大促控价校验对象仍为商品价格,不因含税价产生变化。

 

问:参加了跨店满减,含税后怎么计算优惠?

答:按照商品含税价的占比计算。

温馨提示:报名平台大促要求的跨店满减活动,无论含税与否,消费者均可凑单满足门槛使用,按照目前平台要求的30美金-3美金门槛,商家报名跨店满减活动的商品(或因报名平台活动被自动加入跨店满减的商品),需自行测算在报名折扣率的基础上,再额外提供10%off(即9折)是否可以承担优惠力度即可。

 

3、【含税价】交易

问:0.01美金的订单怎么计算税费?

答:不管商品价格是多少,都会增加税费计算及展示,但如果计税后不足0.01,则0.01即为含税价;

 

问:含税价商品在支付时和之前看到不一致?

答:一般有以下几种常见情况:

1、在搜索、商品详情页商品均已含税,但部分营销工具只作用在交易(如满减、优惠券/code等),下单抵减优惠后商品低于150欧/135英镑,则需要重新计税,消费者在下单时会感知多付款;

2、在搜索、商品详情页等是单品维度处理,订单是主订单维度处理,如果单品未超过150欧/135英镑,多品超过免时则不计税,消费者在下单时会感知少付款

3、小B用户在浏览商品时看到非含税价,在下单时小B身份失效,会出现含税价;价格发生变化;

4、用户浏览商品的国家设置和下单页的收货地址不同,如两个地址税率不同,价格会发生变化;

 

问:订单详情页面各个字段的金额是怎么计算出来的?

答:字段解释及计算公式如下:

①产品总金额:商品金额*(1+税率)*(1-折扣率)

②物流费用:运费*(1+税率)=USD10*(1+0.2)

③店铺优惠:按照优惠扣减顺序,满足店铺优惠门槛的优惠总和,各种优惠扣减顺序:单品折扣>跨店满减>石油计划(即跨店铺满包邮)>店铺满包邮>店铺满立减>店铺优惠券>店铺优惠码。

④订单金额:产品金额-店铺优惠+物流费用

⑤商家应收:订单金额/(1+税率)

⑥税费:订单金额-商家应收

⑦交易佣金:商家应收*交易佣金率

⑧联盟佣金:商家应收*联盟佣金率

⑨预计可得:商家应收-交易佣金-联盟佣金

⑩买家应付:产品金额-店铺优惠-平台优惠+物流费用

4、【含税价】退款

问:含税订单怎么计算退款金额?

答:退款金额含税,按照比例计算商家退款、税费退款和佣金退款。

举例:订单A,消费者付款金额为USD100,其中商家可得为USD80,税费为USD15,平台佣金为USD5。

①当消费者申请全额退款时,退款USD100,商家退款USD80,税费USD15和平台佣金USD5一起退回;

②当消费者申请部分退款时,退款USD80,商家退款USD64,税费USD12和平台佣金USD4一起退回。

 

5、【含税价】物流

问:含税价上线后对物流网规的影响?

答:网规金额会根据各国不同税率进行同比例上浮。

举例:含税价上线前,以发往西班牙的原4美金包邮商品,在网规金额5美金内,可以使用简易线路;含税价上线后,若税率25%,则含税价为5美金,网规金额也会相应上浮调整为6.25美金,该商品在网规金额内,仍可使用简易线路。

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