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如何保持排名并提升京东店铺星级排名技巧
京东代运营 2022-09-30
京东店铺星级改版的之后，很多京东商家伙伴就比较懵，先给大家分享你的星级为什么下降了，后边的干货去给大家去分享，京东代运营都如何能够保持或者是提升你的店铺星级，首先来说大部分，你的星级排名降低，很大的原因是你某一个指标严重的在拖后腿，你需要去进入到你的整个后台去看一下，到底是哪个指标拖了后腿。还有一部分商家伙伴的原因呢，是因为你某一个指标一直它是没有数据的，然后突然间有了数据，那么这个出现的数据呢，而且是远远的低于你的行业，也可能会造成你的整个星级的排名降低。第三种情况是比较尴尬的，就是你本身自己的店铺没有出任何问题，但是你整个行业提升了，所以说间接的导致你的整个排名降低。第四个来说呢，就是我们自己店铺所经营的主营二级类目变更了，所以说在新的二级类目里边，可能你的整个数据是在低于你的同行，所以说也可能会突然造成你整个店铺星级的排名降低，那么具体如何去看这些指标呢？打开你的后台，进入店铺星级，然后从以上的指标里面去查看哪些指标是拖了后腿的。
那么下面给大家去分享代运营都如何能够保持你的星级，并且能够得到一个很好的提升？第一个来说，大部分小伙伴造成星级降低的原因就是你的货物发货的一个问题，如果你的产品没有货，建议你要么下架，要么去做预售，要么呢就是在能够通过审核的前提下去做延迟发布报备。还有一部分小伙伴，你的星级降低是因为你整个30秒的应答率是有问题的，去尽可能的做好你的应答。如果以上两个原因都不存在，那很可能就是要么是你的产品的差评的问题，要么就是你整个商品售后时长的一个问题。
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