界面新闻8月20日从上海“一网通办”获悉，杨浦区的无人工干预上线了，第一批推出13个事项53个业务办理情形，接下来还有近100个。

这是上海政务服务首次提出“秒办”目标。

上海金美美发有限公司负责人原本准备了一整套企业相关材料，只等疫情过后亲自跑一趟杨浦行政服务中心办理企业的公共场所卫生许可，结果就在他上网查询办事指南的时候得知，公共场所卫生许可在杨浦已经实现“秒办”。于是他当即在网上做了申请，不到1分钟就收到事项办结、可以取证的通知，原本准备的一套材料也都通过电子证照的形式调取，加上选择了证书邮递，整个流程连办事人员的面都没见到就办完了。

据悉，杨浦“三秒”服务，根据具体事项分为“秒办”、“秒批”和“秒发证”三类情形。“秒办”——网上申请“秒”受理、证照限时寄送到家；“秒批”——网上申请“秒”许可，办理结果“秒”反馈；秒发证——网上申请“秒”发电子结果文书。目前杨浦已推出13个事项53个业务办理情形，基本实现了卫生领域企业办事服务全覆盖。

今年以来，杨浦区各部门在“减环节”、“减材料”、“减时间”、“减跑动次数”等方面下大力气，强化事中事后监管，完善电子证照调用清单，实现“极简审批”，为“三秒”服务创造了条件。

相比传统的自助办理终端机，杨浦“三秒”服务立足线上，依托电子证照，以申请人“零跑动”为目标，真正做到申请人和办事人不见面办理。

目前杨浦‘三秒’服务还处于试运行阶段，未来杨浦计划将‘三秒’服务打造成我区政务服务的又一张金名片。杨浦区“三秒”服务计划到今年年底接入150个量大面广、企业关注度高的业务办理场景，事项覆盖领域包括卫生、建筑、应急和市场监管等多个领域，杨浦“三秒”体现了部门简政放权的决心，把权力公开化和透明化，聚焦企业需求侧，让政务服务更便捷更高效。