跨区择校收费12358帮您查 市物价局与民对话图

　　胶东在线网8月28日讯(记者 刘丽君)今天上午，市物价局局长孙业宝率领该局有关负责人走进烟台市“面对面话环境，心连心促发展”活动现场，就市民关心的跨区教育收费过高、商品价格相差悬殊、停车收费等热点问题与市民代表进行了坦诚交流。

　　“跨区择校收费过高”

　　物价局：12352一帮到底

　　问题 基层社区代表、芝罘区通伸办事处西炮台社区副主任孙丽美提出：教育局跨区收费太高，不仅教育局一处收费……

　　回音 市物价局收费管理科科长林波对关心此问题的市民作答，他说，教育收费都是有据可依的，他们将坚决杜绝乱收费现象，如果市民遇到择校收费疑问时，物价局将协助您一同调查，您只要带上所有材料、票据到物价局价格监督举报中心，工作人员将给予您协助，如有问题也可拨打电话：12358，物价局将帮办到底！

　　“停车费涨幅太低”

　　物价局：暂时不会实现

　　问题 市政协委员、烟台金光城建有限公司董事长王东亮提出：市区部分区域实行停车收费改革试点，但收费价格提高的的幅度太小，能不能考虑收费价格再提高，以便让市民购物的时候减少自驾车，多乘坐公共交通工具……

　　回音 “自6月18日起，我市在毓璜顶医院和三站市场周边区域停车场实行停车收费改革试点，对机动车停放实行计时收费。从试行情况来看，实行停车收费改革试点，运用价格杠杆调整停车资源，有效提高了车位利用率，促进了停车行业健康发展。”孙业宝介绍了此措施实施后大大缓解了市区停车难的问题。就代表提出的停车价格建议再次提高一议，市价格监督检查局局长康金广表示，目前还没有这一考虑。

　　“商品价格相差悬殊”

　　物价局：价格于“你”，秩序在“我”

　　问题 市政协委员、烟台金光城建有限公司董事长王东亮提出：汽车维修费用不一，4S店与各大修理店价格相差悬殊……基层社区代表、芝罘区向阳办事处向阳社区副主任顾红梅提出：婚纱影楼价格参差不齐，美容院漫天要价……

　　回音 针对目前市场价格存在差距的问题，物价局孙业宝局长明确表示，现在的市场价格共有三种：政府定价、政府指导价与市场调节价，买卖双方根据个人价格标准自由交易，“价格你觉得合适你买，不合适就不买，这个自由交易，主要在老百姓自己，物价局无权干涉，我们管的是市场的交易秩序，如果商家标的价格与你实际交易的价格不符，你可以投诉，我们帮你解决。”

　　孙局长介绍，今年，物价局加强市场价格监管，维护市场价格稳定。在这方面，主要抓住“三个重点”，价格秩序得到明显改善。

　　重点抓市场价格行为规范从年初开始，组织专门力量，对市区商业流通行业进行专项治理，抓好明码标价的普及与规范，积极推进明码实价工作。一是，加强建材、农贸市场、小店铺、小摊点等场所标价行为的规范，对标价不规范、不彻底的，采取措施帮助其全面整改。二是，加强对旅游景区市场价格行为规范，对五区旅游景点的公示牌内容、格式、收费标准进行了统一规范和督导，使我市旅游景点的整体形象进一步提升。三是，加强对宾馆、餐饮业标价行为的规范。组织召开了市区、莱山区66家大中型宾馆、酒店领导参加的政策提醒会和现场观摩会，并就宾馆、餐饮业明码标价专项整治工作进行了统一部署，细化了全市餐饮业、旅店业明码标价标准和制作要求，设计、监制餐饮业标价签16款。在此项整治中，共检查大中型宾馆、酒店280多家，下达《整改通知书》23份，提升了我市旅店业、餐饮业的形象。四是，加强对房地产业价格行为的规范。为解决群众普遍反映强烈的房地产市场不明码标价、散布虚假价格信息以及价格欺诈等问题,实行了商品房明码标价预售备案制度，推行房地产明码标价制度,强化商品房销售“一房一价”、“一套一标”的标价办法，严厉打击价格欺诈。到目前，我市房地产明码公示率和合格率分别达到96%和90%。全市共查处违规房地产开发企业12家，下达责令整改通知书3份，为消费者挽回经济损失120多万元。

　　重点抓市场价格巡查今年以来，该局始终高度关注涉及群众生产生活切身利益的市场价格问题，通过采取有效监管措施，确保市场价格稳定。在春节、“五.一”节期间，加大对与城镇居民生活密切相关的粮、油、肉、蛋、蔬菜等副食品及交通旅游市场价格的巡查力度，成立市场价格巡查领导小组，组建应急小分队，并将检查区域、价格监测、价格投诉等市场巡查任务，分解落实到每个科室和责任人，做到节日与平时检查一个样。

　　重点抓价格行为投诉的查处积极推动价格举报工作转变职能，认真履职，始终把群众满意不满意作为工作的出发点和立足点，发扬“便民、快速、高效、务实”的工作作风，强化服务意识,认真受理群众和企业来信来访，耐心解答群众和企业的价格政策咨询，及时查处价格举报投诉案件,积极为群众、为企业排忧解难。截止到目前，全市“12358”价格举报中心共接待来电来人咨询1600余人次，受理各类价格举报450多件，查处办结率100%。其中，查处价格违法案件170多起，查处违纪金额18.56万元，全部退还用户。为了畅通企业诉求渠道，该局还专门开通了企业收费服务热线，电话6699769。

　　下一步，该局将以关注改善民生为重点，在疏导价格矛盾上实现新突破。力争推出一批为市民办实事的项目，落实完善物价上涨与困难群体生活补贴联动机制，落实好各项惠民惠农价格政策。强化市场价格和收费监管，严格规范和查处教育、医疗、房产、旅游等涉及民生领域的价格行为。