2023，你还在做公众号吗？

“ 公众号还有人看吗？”

“你还在做公众号吗？”“公众号还有哪些机会？”早在2018年的时候，就有类似的声音。往后的每一年，也都有人发出灵魂拷问。

去年7月，服务号消息免打扰，而近期，订阅号没有星标的账号，发布的内容，头条大概率不显示大图封面。

与此同时，公众号图片消息升级，神似小红书。但在订阅号信息流中，头条图片消息可以显示大图。

这让不少创作者一边适应着新的变化，一边也变着花样“求星标”。

公众号运营越来越难。面对“全村希望”的视频号，面对其他短视频平台的冲击，以图文为主的公众号还值得做吗？

1、挣扎焦虑变化图文/图片还是短视频/直播？

可能有些用户发现，近期自己关注的账号开始发布像小红书一样的内容，但却没发现，很多账号的头条封面不显示了，而是觉得“找不到了”、“停更不发文了吗”。“逼得”很多创作者专门写文章来解释，并且手把手教大家星标；又或者在文章的开头、结尾加上gif指引图，还有的在留言区置顶求星标。

▲ 图片来源：「原来是西门大嫂」公众号

西瓜数据发现，有些“会玩”的账号，则利用新升级的图片消息可以显示封面的优势，来“博人眼球”。近期功能变化内容可查看历史文章： 《微信“小绿书” PK 小红书，胜率有多大？》

《公众号新变化不断，内容创作者该何去何从？》

如「小声比比」，头条图片消息做了个醒目的封面，箭头指明文章在下面，第二条的内容才是正文，头条只是为次条引流。

▲ 图片来源：「小声比比」公众号

2月22日，「小声比比」发布了他的第一篇图片消息，坦言很苦恼，但是火烧眉毛，不得不整形。还让用户提建议、出谋划策。而他自己也专门花时间去研究对策，并且尝试多篇图片消息，可以看出真的是绞尽脑汁了。但读者却不买账，还是喜欢以前的内容形式。他们也痛定思痛，总结出了四个原因。

▲ 图片来源：「小声比比」公众号

正如他们总结的，很多读者看惯了长文，对于小红书这种形式难以接受，要是喜欢，早就去隔壁了。再就是，长图文深度有逻辑，适合图文穿插阅读，而不是图和文割裂开。微信事业群总裁张小龙曾经在微信公开课上透露，不小心将微信公众平台做成了文章内容载体，而这也使微信在短内容上有所缺失。无心插柳柳成荫，微信公众号成为了国内主要的图文平台。这十多年来，千千万万读者早已在公众号养成了看长图文、看深度内容的习惯。

纵观朋友圈刷屏的内容、社会热点相关的观点性分析内容，大部分也是来自微信公众号的图文。

但随着短视频、直播的兴起，用户的阅读习惯逐渐碎片化，注意力被短视频平台夺去。

据《晚点 LatePost》消息：一位腾讯人士透露，尽管微信公众号的重度用户（每月阅读超过 400 篇文章）没有太多流失，但他们只是极小的一个群体。更多用户对长内容没有刚性需求，他们已陆续向抖音、B 站等平台转移。

无论是公众号的图片消息升级，还是视频号的短视频、直播，我们能感受到，微信正在用短内容来弥补焦虑。

从内容形式的改变、创作者发布的心声中，我们也可以看到创作者、运营者们满满的求生欲，以及面对平台规则的变化而不得不产生的妥协与求变。

而变化，可能是危，也是机。

或许在很多创作者看来，对近期公众号的变化比较悲观，但「帆书原樊登读书」主编阿医却很乐观，还有些欣喜。喜的是，看到现在的公众号还有些新的东西再去尝试。

阿医认为，这种变革是平台和创作者都要经历的阵痛，虽然可能会担心数据会下滑，但这都是创作者和平台需要去共创、共同面对的，也需要创作者做出改变与创新。

如今的订阅号信息流页面，西瓜数据观察发现，最顶部的是常读公众号，接着是“直播中”的已关注订阅号，再就是被打乱顺序的已关注但不一定星标的订阅号信息，多往下拉一些，则会出现视频号的内容，并且公众号和视频号的内容穿插出现。

▲ 图片来源：订阅号消息截图

图文/图片消息也好，短视频/直播也罢，在同一信息流里面公平展示，创作者努力做好内容，加上些运营动作，剩下的就交给用户去选择。喜欢看长图文的依然会继续看，留得住的用户，才是属于你的用户。

1、坚守、转型还是放弃？公众号还值得做吗？

公众号经过多年的发展、多轮的洗牌，早已过了野蛮生长的阶段。经过良币驱逐劣币，如今能够生存下来的，都是经过时间、用户与市场的考验。前不久，西瓜数据看到「帆书原樊登读书」微信生态负责人罗小月的朋友圈消息，他们的公众号在新年伊始突破了500万用户，2022年全年公众号净增用户70多万。

▲ 图片来源：朋友圈截图

2013年-2023年，「樊登读书」品牌走过了第一个10年，与公众号年岁相当。如今品牌焕新，更名「帆书」，重新扬帆起航。正如小月所说：“在做公众号这个‘时代的眼泪’产品，一点也不容易。”从最早的公众号知识付费，到裂变涨粉，再到后来的内容增长运营，向用户传递价值、引起共鸣，樊登读书一点一滴积累起了众多忠实读者。

即便公众号的平台功能、规则仍在变化，主编阿医跟西瓜数据坦言，他们的公众号数据方面波动并不大。

一方面，依靠品牌影响力，“搜一搜”给文章曝光贡献了近40%的流量，但更重要的还是通过优质的内容来吸引用户，保证流量的稳定性。

「帆书原樊登读书」跟西瓜数据分享了几点他们的做法：

1）保证文章原创率50%以上

可能有用户发现，自己关注的号在转载一样的内容，或者同一主体、同一公司的号相互转载，内容同质化越来越严重。“账号的不可替代性越来越低，用户在这也能看，在那也能看，久而久之，在你这里看不到代表账号原创性内容的时候，就会导致取关上升，用户粘性下降。”因此「帆书」依靠编辑以及签约作者，不断去做内容创新。

2）做能够代表账号调性的栏目

比如《遇见好书》栏目，给读者推荐好书。当时做了3个月，就成为了账号涨粉最好的一类内容。也是因为这个栏目被很多用户关注到，被行业很多优质的千万级大号转载。

▲ 图片来源：「帆书原樊登读书」公众号

3）保持内容调性不被数据焦虑

负面新闻、娱乐八卦的热点不追，秉持“轻松友善有启发”的内容原则，去做真正意义上对用户有帮助的内容。因此日常编辑不管是找选题、找素材、起标题，都不会故意去为了流量博眼球。“那些跟账号价值观不那么契合的、短暂的流量没必要，迟早还是会走的。虽然会牺牲一部分的打开或者热度，但时间一长，也会筛选出那些真正认同和喜欢我们的用户，保障用户粘性。”

4）跟用户做朋友保持互动感

虽然是品牌账号，但「帆书」以做个人IP、和用户做朋友的方式去运营账号。一方面，保证内容创新的迭代，能够让用户感觉内容的与时俱进，以及在文章中加一个有对话感的导读，让用户知道今天为什么要推荐这样的内容。另一方面，留言区的高比例回复，保证回复率在 50% 以上，提高与用户互动，去激发用户的创作率和表达率，建立与用户的沟通和信任感。

诚然，像「帆书」这样早年积累起来庞大用户体量的公众号，尤其是品牌号、机构号等，持续经营公众号是必然的。

这些账号能够保持扎实且稳定的流量，有成熟的商业变现模式，并且有自己的产品、广告依赖程度相对小，能够较好应对生态及市场的变化。

而随着视频号的出现，借助视频号的超级连接，打通公众号、企业微信、小程序，在社群、朋友圈种草，再转化至小程序成交，「帆书」也已形成具有生命力的内容生态和商业生态。

无论是公众号还是如今的视频号，都是「帆书」品牌发展壮大不可或缺的内容和商业平台。

2、个人创作者还要继续做公众号吗？

如果还妄想通过公众号一夜爆红涨粉激增、快速变现赚钱的人，那这部分人可以劝退了。但公众号仍然是喜欢写作、想做IP的人的良好平台，现在开始仍然不晚。2020年11月，润宇开始在个体创业赛道做个人IP，一边运营视频号，一边公众号「润宇创业笔记」开始频繁更新，和大家分享他创业经历、个人成长、职场等内容。而后不久，达到近乎日更的状态。

2年的笔耕不辍，公众号就吸引了11万多的关注用户。

润宇开始感受到，自己在粉丝中有了心智，有了认知。这些认知是深植于用户心智里的，不是广告可以轻易洗走的。“虽然慢，但是对努力的人最好的回馈。”

鱼菇娘在2019年时候注册了同名公众号「鱼菇娘」，想通过写公众号增加副业收入。但新媒体小白的她，艰难地运营着自己的账号。

她和西瓜数据坦言，有两年的时间，没有什么变现，也没有回馈，那段黑暗的日子，心中曾闪烁过无数次放弃的念头。

可要真正放弃也会心有不甘，于是就这样一边怀疑自己，一边默默地坚持。

▲ 图片来源：「鱼菇娘」公众号

直到去年，才慢慢开始好转，文章阅读逐渐提升，收入也随之增加，目前已坚持输出400多篇原创内容。

还是00后学生的安七则开始更晚。

2020年的时候注册了自己的公众号「安七成长圈」，想法很单纯，只为有个平台承载自己的文字，便自嗨式发文。

结果也不出所料，没有正反馈，停更。2022年重新拾起来，2023年才正式发力。

除了一周两次更文外，她也和许多创作者一样，做账号互推、红包抽奖等涨粉、提高用户粘性的“笨方法”，逐渐吸引了3000多的关注用户。

让她感到欣慰的是，自己的文章有些被系统推荐了。她文章的日常阅读在200-500左右，被系统推荐后，可以上万，最高的达到4.4万阅读。

▲ 图片来源：「安七成长圈」公众号

安七认为，公众号现在的机制相对公平，而且对小号比较友好，可以有公域推荐的机会。也因此，她从选题、标题等研究这些被推荐的文章，在选题想法合适的情况下，刻意练习往这些方向走。前段时间，西瓜数据也邀请嘉宾汤小小分享相关内容，详见《被系统推荐后阅读翻倍？百万粉丝号主分享公众号涨粉运营技巧！》

或许像鱼菇娘和安七这样在底部挣扎的小号主，才是众多创作者的缩影。3000多万个公众号，头部账号毕竟是少数，更多的是默默耕耘的中腰部及以下的创作者。

虽然没有什么团队，也谈不上接多少广告赚多少钱，但可以通过公众号写作表达观点、获得个人成长，还能结识志同道合的朋友。或许这些更有价值。

4、写在最后

转型、挣扎，坚守还是放弃，不得不承认，已十余年的公众号，影响力确实不如从前，这是每一个平台都要历经的阶段，也是每个创作者都会遇到的难题。但那些真正喜欢文字、认认真真做内容的人，依然还会继续做公众号。阿医也坚信，还是有很多用户愿意通过文字去阅读、去成长，哪怕现在短视频直播盛行，但像公众号这种长图文、内容相对深度的平台是不可替代的。

正如小月说的，“因为文字是有生命力的。”

如今的公众号，在小月看来，它就像一个权威认证，无论是企业品牌做内容宣发、产品服务推广，还是个人打造IP影响力，公众号都是不可缺少的一个平台，也是众多用户找到你、链接你的渠道。

小月也坦言，虽然「帆书」在接下来在微信生态的重点是视频号，但作为基建的公众号，也是必须要持续经营好的。

鱼菇娘也经历过了最难的阶段，公众号从副业变成了她全职自媒体的主业，未来会继续坚持写公众号分享生活，也会尝试着拍短视频，与时俱进，争取多元化发展。

正值大四毕业生的安七，一边摸索做自媒体，一边给比自己体量更大的博主做助理，在学习中前进。

她计划把其他平台的粉丝引流到自己的公众号，因为这里有更多的内容沉淀，有更全面、更立体的个人展示。