“持续引入新商品是满足用户需求的关键。116大促期间，商家可以通过‘公私域循环双轮驱动’实现长效经营，进一步挖掘生意新增量。”9月29日，以“新增量、新繁荣”为主题的“2022 快手电商116商家大会”在线上举办。会上，快手电商用户运营负责人叶恒对116期间商家全新经营逻辑作出解读，并宣布今年的“ 快手116心意购物节”正式开启招商报名，快手将投入此前2倍的助推流量助力商家生意爆发。

过去，随着快手APP的用户规模和电商买家渗透率、复购率持续提升，快手电商用户生态已呈现出购买力强、下单频次多等特点。快手内大量内容偏好用户的购物需求，以及用户确定性购物需求也有待挖掘、满足。全新的用户需求，是今年快手116故事线的起点。

“上新”驱动生意增长，专项计划助力新品极致爆发

今年8月，快手电商正式对外公布了“公私域循环双轮驱动”这一基本流量策略。对公域流量侧的重点发力，让快手电商生态发生了明显的变化——具备优质内容的商家可以获取更多的流量。优质的内容在加深种草深度同时，也进一步放大了主播的“信任”人设。

“信任”一直是快手电商的基石。本次116商家大会，快手电商将“信任”进一步解构为好内容、好选品、好质量、好服务四个具体维度。根据大会释放信号，快手电商将延续这一方向，引导商家为用户提供更多的高“体验-价格比”好物，满足全新用户需求。

叶恒指出，商家在“公私域循环双轮驱动”这一流量策略下的经营过程中，必须通过“上新”来实现“种草”和新客获取，并把这些新客沉淀为自身店铺、直播间的粉丝，即“养草”。最终，商家可通过店铺自播、达人分销、商城陈列、用户主动搜索等多种方式完成“拔草”。对品牌商家和快品牌商家来讲，这个过程收效尤为明显。由此可见，持续引入新商品至关重要。

一组过往数据验证了这一观点。今年快手616大促期间，部分货盘新品占比70%以上的商家，其自然流量较普通直播间高100%，新品GMV占比超过70%。基于此，会上，快手电商正式宣布推出“快手新品超级计划”。

“我们会用平台资源，打造100款GMV破亿，以及10000款GMV破千万的快手生态新品。”叶恒强调，“快手新品超级计划”并非要求商家必须拿出市面上从未出现过的新品，而是引导商家不断丰富既有货盘，持续推出消费者近30天内未购买过的商品。

具体到运营维度，叶恒指出，商家可通过“三步”实现新品极致爆发。第一步，商家可通过达人、短视频，完成对用户的“新品种草”，产生新品购买用户；第二步，通过自身店播，引粉到店产生复购。第三步，养成会员心智后，通过搜索、推荐、商城，完成日常销售和更深度的复购。