本文转自腾讯课堂 本文阅读对象：职龄0-5年的 产品经理。0岁 产品经理可能苦恼于已有的知识结构如何切入产品经理的岗位角色；1-2岁产品经理想要寻求更高效的适应和成长增速的方法；3-5岁产品经理要解决自己的职业焦虑，寻找成长感，甚至需要考虑未来职业发展规划。
一、产品经理的能力矩阵
0-5岁产品经理普遍属于“二十弱冠、三十而立”的阶段，积蓄基本功的这段时间，其实可以借助认知模型来达到“不惑”和“知天命”的效果，清晰知道自己的职业目标和奋斗方向，减少不必要的焦虑和挣扎。职场上对产品经理的能力要求，可总结为四项核心能力和多个加分能力项，共同形成产品经理的能力矩阵。
四项核心能力分别是：人性洞察、商业思维、专业技能和项目管理。
1. 人性洞察
这种能力来自生活体验，社会上的创造无不围绕人这个主体，“需求”来自人为什么需要，需要什么样的，来自同理心。在讲述朋友圈功能时，张小龙是这么描述的：
“它是一个广场，这样的话你每天会从广场走过，会看到三五成群的人在广场不同的地方。你可以去参与，或者不参与……”
互联网产品是一种抽象情绪和述求的形象化表达，它依旧来自人在社会中的体会，需要花时间去琢磨其中的人的性情。传播学和产品思维有很多相通的原理，我们在做好的公众号、服务号、互联网产品，都有一种通用的方法，就是拟人拟物法，本质是“做好定位”。
“微信是生活方式的工具，要做用户的好朋友”，所以它会选择不做花哨和不符合“好朋友”人设的功能。通过准确定位，去挖掘该定位与用户之间的关联，把产品打造成用户的情感容器，它知道用户需要什么，这个过程更有利于产品经理延展对需求的想象。
2. 商业思维
产品的使命是创造价值，懂行业格局、先看到未来的人走得更远更快。不可否认，在产品的初期，产品经理的精力应该放在打磨产品上，不能为眼前利益而滥用流量。当产品生命周期趋向高稳时，如何联动其他可用资源，如何创造更大的使用价值，就不能仅仅盯着页面和功能，模式和理念显得更为重要。
3. 专业技能
大家耳熟能详的“画原型”只是产品经理琐碎任务中的冰山一角，产品功能/信息结构图、业务/功能流程图、低保/高保原型图、交互设计、需求材料、 数据分析、技术边界认识等都属于产品经理岗位的专业技能。
4. 项目管理
表面上，产品经理对接不同岗位线条的人，每天忙碌地解决不同的问题。但本质上，对于企业而言，产品经理就是效率的工具，这个角色贯穿产品需求的上中下游，这个岗位的基础使命是推进想法落地。决策能力、与上中下游角色的沟通能力、进度把握的执行力、解决问题、团队建设、项目复盘等都是产品经理在项目管理中必不可少的能力。
以上四项是0-5岁产品经理需要重点掌握的能力，产品经理的人设中也有若干加分项，虽不是必需品，但却是成长的加速器。
5. 运营思维
运营的内核离不开人性洞察，产品经理在守护产品本身价值观之外若能知晓运营思维，在一定程度上能和运营岗位打好配合，让用户在产品中获得更多的价值。
6. 代码思维
你设计一辆新车，也许你不一定非得跟进到造车的物理制作过程的所有细节，但如果你能了解互联网产品在代码实现层面上的原理，明白前中后台的交互逻辑，在工作效率上会有很大的益处，可以超越不少同龄产品经理。
7. 创新力
不要认为创新是很远很难的目标，任何解放人力、效率提升、解决特殊场景痛点的方式都是创新。
8. 抗压能力
越是经历过用户大体量的产品项目，越是能理解产品经理新年愿望竟然是“还有头发”。产品经理的压力可能来自信息喷涌、用户反馈、运营述求、项目进度、生产事故等，你的每一个判断、决策、立场，都会真真切切地影响到用户。使命越重，压力越大。
9.**** 知识共享
你的工作经验以及对于其他产品的认知、理解形成系统知识，包括技能、方法、思维，用于内容传播，让更多的人从中得到认知上的进步或刷新，这也是产品经理的岗位价值。
大家可以通过excel梳理出能力结构、各项在内心期望达到的权重分值以及评估现阶段自我能力程度，通过雷达图形象展示出目前个人的职业水平，再仔细思考2019年自己可以往哪几个方向再多加锻炼。
二、能力培养的解决方案
了解自己理想与现实的差距后，就要着手细化今年所能提升的能力项。
1. 人性洞察
不要让加班侵蚀你的生活，如期地见见老朋友、安排小旅行、给团队订下午茶、下班健身、换个新的登山路径、奖励自己一顿大餐、逛逛菜市场、看大妈们热闹的广场舞、吃着外卖看综艺、剁手跺脚买买买、发发微博、刷个深夜朋友圈……让自己做一个能兼顾生活和工作的有趣体，体验不同群体的生活场景，去观察去思考生活里暗藏的人性秘密。
2. 商业思维
开启资讯类和新闻类APP的消息提醒，一天中多次从标题中大略获知最新社会动态和商业机会，稍微有空的时候再去阅读有深度剖析价值的长文内容。尝试对市面同类的头部产品做商业模式对比分析，对腰部产品做商业策略建议，形成自己的结构性思考逻辑，包括价值判断和潜力预知。培养商业思维，通晓行业格局，是滴水穿石的过程。
3. 专业技能
网络上已有很多免费和付费的资源，这是四大核心能力中最能走捷径的一个。完整清晰表达需求内容，是产品经理的职业本分，可以不拘泥于格式，适度即可。另一种方法是，留意苹果应用市场推荐的新APP，一有空就下载体验，抓到新鲜的、好的交互设计就截图保存下来，甚至花时间去临摹原型，思考APP底层逻辑。
4. 项目管理
这与项目经验有关，项目进行中以及结束后的反思是非常重要的成果，踩过的坑，和有效的经验，都是产品经理的财富。
5. 运营思维
平时可以留意 人人都是产品经理、腾讯大讲堂、广告门等，多参与线上刷屏 案例，思考刷屏背后的爆点。
6. 代码思维
平时多留意程序员之间的对话，高频的术语需要掌握，接口的基础原理要大致了解，能基本看懂接口文档内的字段。可以逛逛技术社区，作为编码知识的补充和累积。
7. 创新力
比较少人使用的方式是，从戛纳广告节、OneShow等国际广告创意案例中汲取灵感，产品的创新力还有很大的挖掘空间，而不只是眼前的bug和竞品做了啥。建议定期组织多角色的分组头脑风暴，针对某一个特定主题，在这个过程中不做否定，互相发散思路、激发灵感，突破现有模式，做新尝试。
8. 抗压能力
坚持合理的时间管理，把当前工作有序化，避免低级的需求错乱情况，在大问题出现前把苗头熄灭，出现问题时及时联系问题核心解决人物，不要什么问题都自己揽着，有时问题暴露反而能促进已有不合理制度的改进。相信自己，同时给予团队信心，共同应对难关。优先解决问题，再定性总结。
9. 知识共享
将思考的结果形成有价值的内容，通过一定的方式对外交流，例如发布在各大垂直内容平台，逐渐形成自己的产品内容专栏，常见的包括人人都是产品经理、简书、微信公众号、头条号、企鹅号等。把头脑中的想法转变为可见的文字，有助于形成结构化系统化思维。
作者简介：
陈婉盈（微信号154043274）
近3年互联网金融产品经验，擅长从工作中总结，业余做产品类专栏写作，在“人人都是产品经理”发布《实操经验：思考这9个问题，你的会员体系才算有血有肉》、《3个工作技巧让你在产品岗游刃有余》等文章。
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