注:因加上了我个人的看法，所以内容与老师书中的稍有不同。
目录
1. 运营
1.1运营的含义
1.2运营的核心目的
1.3运营的核心任务
2.产品与运营
2.1产品设计前运营的工作
2.2运营在整个产品生命周期的工作
3.产品运营
3.1产品运营类型
3.2内容运营
3.3活动运营
3.4用户运营
4. 数据分析
4.1数据分析指标
首先第一部分我们先来了解一下有关张亮老师对运营的定义和运营工作的核心目的和任务。
运营
更新：用户维系方式
第二部分我们来了解一下产品与运营之间的关系，以及运营在整个产品生命周期中的工作内容。书中关于产品和运营之间的关系，张亮老师是这样理解的，他的说法我也很是赞同:
第一，永远不要奢望可以对一无是处的产品进行运营，更别幻想通过运营工作让这样的产品起死回生甚至走向成功。第二，永远不要以为产品的设计完美到无需运营，即便是能够实现自运营。
产品与运营不存在谁更重要的问题，离开了彼此，这两个岗位几乎都毫无价值。
产品设计前运营的准备工作
运营在产品生命周期的工作
产品运营的类型
接下来我要分享的便是关于“内容运营”、“活动运营”以及“用户运营”的具体工作内容和运营流程了。
3.2内容运营
内容运营
同时，在这章节里，张老师还提供了一份公众平台内容运营的 案例，我也一并分享给大家。
公众平台运营
3.3活动运营
活动运营的内容比较长，用思维导图不好缩放，故我将此内容细化如下所示，希望不会干扰到读者的阅读与理解。
活动运营
活动运营
3.4用户运营
用户运营
RFM模型图来源于《从零开始做运营》
4.数据分析
4.1数据分析指标
图片来源于《从零开始做运营》，侵删
以上便是我对《从零开始做运营》这本书的全部思维导图整理了，为了让读者能更好地做好用户运营工作，我把我从网上看到的有关这方面的经验整理如下，希望能对大家有所帮助。
用户运营
作者：平凡女生的创作
链接：https://www.jianshu.com/p/15e128b69812
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